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案例问题:结合案例,分析该项目中质量问题产生的原因。
来源:信管网 2018年11月29日 【所有评论 分享到微信
2018年下半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题四
案例问题:结合案例,分析该项目中质量问题产生的原因。
案例背景
某公司规模较小,公司总经理认为工作开展应围绕研发和市场进行,在项目研发过程中,编写相关文档会严重耽误项目执行的进度,应该能省就省。2018年1月,公司中标一个公共广播系统建设项目,主要包括广播主机、控制器等设备及平台软件的研发工作。公司任命小陈担任项目经理,为保证项目质量,小陈指定一直从事软件研发工作的小张兼职负责项目的质量管理。
小张参加完项目需求和设计方案评审后,便全身心投入到自己负责的研发工作中。
在项目即将交付前,小张按照项目组制定的验收大纲进行了检查,并按照项目组拟定的文件列表,检查文件是否齐全,然后签字通过。客户验收时,发现系统存在严重的质量问题,不符合客户的验收标准,项目交付时间推延。
[问题]
结合案例,分析该项目中质量问题产生的原因。
案例问题参考答案(仅供参考,信管网标准答案及试题解析请查看下面链接):
1、公司高层对质量管理认识不足,不重视质量管理。
2、质量人员小张经验、能力不足。
3、没有指定专门的质量管理人员。
4、没有制定和实施合理的、可操作性的质量管理计划。
5、缺少质量标准和质量规范。
6、没有建立质量保证体系。
7、质量控制做得不到位。
查看该案例完整试题与信管网参考答案:http://www.cnitpm.com/st/401774879.html
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