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案例问题:结合案例,请简要分析造成项目目前状况的原因。
来源:信管网  2018年11月29日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论
2018年下半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题一
案例问题:结合案例,请简要分析造成项目目前状况的原因。
案例背景
A公司承接了某信息系统工程项目。公司李总任命小王为项目经理,向公司项目管理办公室负责。
项目组接到任务后,各成员根据各自分工制定了相应项目管理子计划,小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。
为了保证项目按照客户要求尽快完成,小王基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解后,立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中,客户不断调整需求,小王本着客户至上的原则,对客户的需求均安排项目组进行了修改,导致某些工作内容多次重复。项目进行到了后期,小王才发现项目进度严重滞后,客户对项目进度很不满意并提出了投诉。
接到客户投诉后,李总要求项目管理办公室给出说明。项目管理办公室对该项目情况也不了解,因此组织相关人员对项目进行审查,发现了很多问题。
[问题]
结合案例,请简要分析造成项目目前状况的原因。
案例问题参考答案(仅供参考,信管网标准答案及试题解析请查看下面链接):
1、整体管理上存在问题,项目管理计划没有经过评审。
2、范围管理上存在问题,没有与各干系人对需求进行详细分析,只是在对客户需求的初步了解后就开始实施。
3、变更管理存在问题,没有按变更管理流程处理变更
4、进度管理存在问题,导致了进度严重滞后。
5、沟通管理存在问题,导致客户对项目很不满并投诉,并且没有将相关项目绩效数据发送给项目管理办公室。
6、公司缺乏对项目的指导和监控。
查看该案例完整试题与信管网参考答案:http://www.cnitpm.com/st/401707475.html


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