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2018上半年信息系统项目管理师案例分析真题试题考前模拟练习(8)
来源:信管网 2018年05月04日 【所有评论 分享到微信
2018上半年信息系统项目管理师案例分析真题试题考前模拟练习(8)
阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
M公司2009年5月中标某单位(甲方)的电子政务系统开发项目,该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。王某是公司的项目经理,并且刚成功地领导一个6人的项目团队完成了一个类似项目,因此公司指派王某带领原来的团队负责该项目。
王某带领原项目团队结合以往经验顺利完成了需求分析、项目范围说明书等前期工作,并通过了审查,得到了甲方的确认。由于进度紧张,王某又从公司申请调来了2个开发人员进入项目团队。
项目开始实施后,项目团队原成员和新加入成员之间经常发生争执,对发生的错误相互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下,延误项目进度;新加入成员则认为项目团队原成员不好相处,不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程,没有过多干预。同时,批评新加入成员效率低下,认为项目团队原成员更有经验,要求新加入成员要多向原成员虚心请教。
项目实施两个月后,王某发现大家汇报项目的进度言过其实,进度没有达到计划目标。
[问题1](8分)
请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。
[问题2](9分)
(1) 写出项目团队建设所要经历的主要阶段;
(2) 结合你的实际经验,概述成功团队的特征。
[问题3](8分)
针对项目目前的状况,在项目人力资源管理方面王某可以采取哪些补救措施?
信管网参考答案:
查看解析:http://www.cnitpm.com/st/845291.html

信管网考友试题答案分享:

信管网oscarforever:
问题1: 答: 问题2: 答: 1)、团队形成、震荡、稳定、发挥、解散 2)、团队成员目标一致、团队凝聚强、团队成员间彼此信任、相互沟通无障碍、良好的协作能力、团队氛围好,团队成员工作态度积极,乐观向上。 问题3: 1、解决冲突,对于团队内的冲突要尽早发现早解决,本着合作共赢的态度。 2、可以组织一些项目聚餐,拓展活动等措施,让团队成员彼此逐步建立信任

信管网hxj64478233:
问题1
1. 缺乏沟通
2. 没有处理好团队成员之间的冲突
3. 人员培训
4. 缺乏进度控制

问题2
行程阶段、震荡阶段、...

成功的团队:
1.共同的目标
2.良好的沟通
3.积极的冲突处理
4.团队氛围融洽
5.汇报要真是准确

问题3
1.分析问题的原因所在
2.做好人员培训
3.团队建设

信管网tutu:
问题1:后调入的2个开发人员并没有参与项目的需求、范围说明书等前期工作,对项目的了解度不够; 在新老成员发生冲突的时候,项目经理没有很好的处理,分析主要的实质原因,造成后期工作开展不顺利;
问题2:
1)项目团队建设所需要经历的主要阶段:形成、震荡、正规、表现;
2)成功团队的特征:有效沟通、目标一致、高效工作、有活力能按照规章很好的完成任务;
问题3:制定良好的人力资源管理计划,针对新老成员的争执点进行调研和评审,确定实际情况;

信管网胡杨杨:
项目沟通管理的问题,没有有效解决团队矛盾;项目过程中对实施进度没有监控到位。
启动,规划,执行,监控,收尾五个阶段。
正面解决团队矛盾,分析存在的问题,赶工或者并行运行加快进度。

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