系统集成项目管理工程师案例分析当天每日一练试题地址：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系统集成项目管理工程师每日一练试题汇总：http://www.cnitpm.com/class27-2-1.aspx

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2018/2/23）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/2/23

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2018/2/23）

试题二(25分)

阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。

张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。

[问题1]

客户对项目质量没有信心的原因可能是什么？

[问题2]

一般地，项目质量管理计划应该包括哪些内容？

[问题3]

张工应该如何实施项目的质量保证？

[问题4]

项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系？

信管网lsr237：
问题1：1.前期应该有详细的工作方案，包括测试内容。2.要有对结果的预期以及发生问题后的快速解决办法。3.测试环境与实际环境是否存在差异，测试过程是否能够全民的反应实际结果。4.发送测试报告不能从根本上解决问题的发生，发送报告的时间需要做出改变。

信管网q375550404：
项目管理计划不应由一人制定，应有项目组参与
项目计划缺少相关分计划，如质量计划，沟通计划等
项目计划缺少评审和审批环节
没有处理好外部因素（天气）和内部因素（团队）带来的风险，缺乏有效的应对措
施
项目发生变更时没有及时更新项目计划
没有指定项目管理计划（或范围管理计划）
项目进行项目范围定义
在与干系人形成统一意见之前，就开始设计工作（没有进行范围确认）
项目范围是否变更，应遵循正式变更流程，不由项目经理单独决定
项目范围管理计划中与项目干系人存在沟通问题
软件需求规格说明没有经过评审就付诸行动

信管网zzf：
问题一:答缺少1,项目管理计划 ； ；2,干系人登记册 ；3，风险登录册 ；4，需求文件 ；5，事业环境因素 ；6，组织规程资产
问题二:1，规划质量管理 ； ；2，实施质量保证 ； ；3，质量控制
问题三:1，项目管理计划 ； ； ；2，过程改进计划 ； ； ；3，质量测量指标 ； ； ；4，质量控制质量结果 ； ； ；5，项目文件
问题四:

信管网zzj15203：
1. 
①没有里程碑产品
②没有项目进度结果反馈
③没有成立项目干系人，了解具体状况

2.
①项目质量范围确认
②

3.
①制定项目项目计划
②制定变更关机计划
③制定里程碑，定期检查

4.
区别：预备前和预备后
联系：都是为了保证质量，让项目正常交接