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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2018/2/19）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/2/19

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2018/2/19）

试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司是一家中小型系统集成公司，在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标，A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人，来组织和管理整个投标过程。林某接到任务后，召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会，并把各自的分工和进度计划进行了部署。
随后，在投标前3天进行投标文件评审时，发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的，必须更换，随后修改了技术方案。最后A公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程，林某把项目移交到了实施部门，由他们具体负责项目的执行与验收。
实施部门接手项目后，鲍某被任命为实施项目经理，负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期自己没有介入，许多项目前期的事情都不是很清楚，而导致后续跟进速度较慢，影响项目的进度。同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题，主要有：方案遗漏一项基本需求，有多项无效需求，没有书面的需求调研报告;在项目的工期、系统功能和售后服务等方面，存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求，编制设计方案，这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备，导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。
而在A公司中，类似现象已多次发生。
[问题1](10 分)
针对说明中所描述的现象，分析A公司在项目管理方面存在的问题(200字以内)。
[问题2](10分)
针对A公司在该项目管理方面存在的问题，提出补救措施(300字以内)。
[问题3](5分)
针对A公司的项目管理现状，结合你的实际经验，就教育公司项目管理工作的持续改进提出意见和建议(300字以内) 。

信管网ppmm_fox：
项目进度计划不合理，在投标前3天才进行评审；风险监控不到位，没有在前期发现风险并处置。没有完整的文档，没有经验教训的归档，没有形成项目知识库。没有配置管理。 在项目立项以后即任命项目经理，项目经理全程参与投标工作。在规划阶段，需要干系人参与，制定合适的进度计划，制定风险管理计划，在技术方案的阶段借助专家的力量进行评审。进行配置管理，对项目工作经验教训进行总结，形成项目知识库。

信管网萌萌061020：

信管网ａｎｄyliu129：
一、a公司项目管理存在的问题：1、项目投标技术方案需求分析不完善。2、项目实施前未做需求及方案交底。3、项目经理人选对项目需求不了解，并且都没有参与售前工作影响进度。4、项目范围管理中存在需求不清楚，无效、遗漏情况。5、需求没有形成书面文档并做相关方的确认工作。6、项目需求不明确导致项目进度滞后。7、项目需求变更管理流程存在问题8、项目在工期、功能、售后服务等方面的过渡承若现象，导致项目范围外溢和成本增加。9、项目组沟通存在不完善，相关干系人和部门没有介入项目实施方案调整中。10、在以往项目收尾管理中没有做项目总结和项目后评估。
二、1、中标后林某需要提供实施部门和项目经理项目完整的需求文档和技术文档。2、对项目需求范围提交详细项目需求说明书，需求内容是相关干系人签字确认的，或是技术标书中明确的。3、项目经理在拿到需求后需制定项目工作计划，明确项目干系人、制定进度计划、制定技术实施方案、项目资源、分解工作。4、项目经理组织相关项目干系人对开会，明确项目需求、明确项目成本、分配工作项内容。5、对调整的施工方案会同销售和客户进行书面确认。6、制定沟通计划对项目实施中相关干系人进行管理。7、项目风险进行控制，对项目范围、进度、质量、成本进行控制，对可控风险内容做好风险应对计划。8、建立项目配置管理库，对项目进行问题和进度管理。形成完善的项目生命周期文档，可以作为项目知识库为其他项目提供复用资源和经验教训总结
三、1、项目立项管理和范围管理规范：立项中文档管理规范，需求文档和设计文档要有评审和书面确认。2、沟通管理规范：项目要有健康的沟通管理机制，相关干系人对项目信息要了解3、项目变更管理规范:项目变更流程要规范，对变更的内容要书面告知相关干系人各方。4、项目经理人选标准，项目经理选择上出了有专业技术和经验，为了项目进度和成本考量，人选上项目经理应从售前项目组中产生。或是项目经理在项目初始参与项目售前工作。5、项目采购管理规范，项目采购在采购制定采购计划和进行采购工作应和项目经理或这个项目销售进行采购内容确认6、项目文档配置管理规范，项目从开始到项目收尾验收要建立项目文档配置管理，对项目整体过程工作活动都可以进行追溯7、项目收尾管理，完成项目验收后，应对项目进行项目后评估，总结项目经验教训。