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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2018/2/14）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/2/14

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2018/2/14）

试题五（15分）
阅读下列说明，针对项目的质量管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
系统集成A公司承担了某企业的业务管理系统的开发建设工作，A公司任命张工为项目经理。
张工在担任此新项目的项目经理同时，所负责的原项目尚处在收尾阶段。张工在进行了认真分析后，认为新项目刚刚开始，处于需求分析阶段，而原项目尚有某些重要工作需要完成，因此张工将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证（SQA）人员李工。李工制定了本项目的质量计划，包括收集资料、编制分质量计划、并通过相应的工具和技术，形成了项目质量计划书，并按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。
在需求评审时，由于需求规格说明书不能完全覆盖该企业的业务需求，且部分需求理解与实际存在较大偏差，导致需求评审没有通过。
[问题1]（4分）
请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。
[问题2]（6分）
请简述项目质量控制过程的基本步骤。
[问题3]（5分）
请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。

信管网hdlinxg：
用人不当 负责项目整体质量控制的李工缺少项目整体管理经验。 在质量控制过程中，缺少相关方的审批。 选择控制对象。 为控制对象确定标准或目标。 制定实施计划 确定保证措施。 按计划执行。 对项目实施情况进行跟踪监测 检查 并将监测的结果与计划或标准相比较。 发现并分析偏差 根据偏差采取相应对策 问题3 效益成本分析 基准比较 流程图 [实验设计] 质量成本分析 质量功能展开 过程决策程序图法。

信管网goy：
能看看别人的答案吗？我是新的备考人员

1、觉得不妥的地方是，张工还没做完他的项目，再分其他的项目会分心
2、质量控制过程，我不清楚。猜猜，应该把控初期、中期和尾声吧
3、采用方法，若保质量，就按责任分工，再有个总负责的监督指导，谁出问题就整谁，确保大家做好自己那份，最后汇总。技术，总分总，定期汇报，不知道方法和技术有毛区别；工具，用行吗？
哈哈，瞎答一通。 ； ；真心不懂，不知道怎么入道，就想看看别人的

信管网zhangjinhai：
问题2 1，选择控制对象。2，为控制对象指定标准和目标。3，指定实施计划，确定保证措施。4，按计划实行。5，对项目实施情况进行跟踪检测，检查，并将检测的结果与计划标准相比较。6，发现并分析偏差。7，根据偏差采取相应对策。
问题3 1，效益\成本分析。2，基准比较。3，流程图。4，实验设计。5，质量成本分析。6，质量功能展开。7，过程决策程序图法。

信管网姑娘划船不靠浆：
问题1
1、岗位交接出现问题。
2、前期没有负责好项目范围计划。
3、错误的将工作全权交给sqa人员。

问题2
启动过程、计划过程、实施过程、执行过程、收尾过程等

问题3
可利用范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理及系统管理的方法与工具完成对项目质量的计划。

信管网taxim：
项目未完成就承接新的项目，人员安排不合理
没有成立质量控制管理小组，直接让小李负责也是不和规范
小李没有和甲方协商，单独一个人制定项目的质量计划，需要干系人的参与
质量控制计划没有确认的过程直接提交