分享到微信
系统规划与管理师综合知识真题考点：可用性指标计算
概念：
1、平均无故障时间(Mean Time Between Failures, MTBF)：从一次事件恢复到下一次事件发生之间的平均间隔时间，也称为正常运行时间。
*该指标与IT服务的可靠性有关，平均无故障时间越长，系统的可靠性越高。
2、平均修复时间(Mean Time TURepair，MTTR)：故障发生和IT服务恢复之间的平均时间，是检测时间与解决时间之和，也称为岩机时间。
*该指标与IT服务的可恢复性和可服务性相关，平均故障修复时间越短，表示易恢复性越好。
3、平均系统事件间隔时间(Mean Time Between System Incidents，MTBSI)：两次相邻事件之间的间隔时间。
*平均故障间隔越长，表示可靠性越高
计算公式：
| 可用性指标 | 标杆 | 备注 |
| 平均无故障时间 | 5.0小时 | 平均无故障时间＝系统运行时间/系统在运行时间的故障次数 |
| 平均故障修复时间 | 0.5小时 |
平均故障修复时间＝系统故障耗时/故障次数 |
| 平均故障间隔 | 5.5小时 |
平均故障间隔＝平均无故障时间＋平均故障修复时间 |
可用性指标计算考点思维导图
可用性指标计算考点相关真题
-
1、关于IT服务可用性指标的描述，正确的是（）
A．MTBF越长越好，MTTR和MTBSI越短越好
B．MTBF和MTBSI越短越好，MTTR越长越好
C．MTBF和MTBSI越长越好，MTTR越短越好
D．MTBF越短越好，MTTR和MTBSI越长越好查看答案
参考答案：C
-
2、下列系统可靠性最高的是（ ）。
A.系统运行时间6000小时，发生故障2次，故障1耗时4小时，故障2耗时5小时
B. 系统运行时间7000小时，发生故障3次，故障1耗时2小时，故障2耗时5小时，故障3耗时3小时
C. 系统运行时间5000小时，发生故障1次，故障1耗时5小时
D. 系统运行时间4000小时，发生故障2次，故障1耗时2小时，故障2耗时3小时查看答案
参考答案：C
相关阅读：系统规划与管理师《综合知识》真题考点汇总
信管网订阅号
信管网视频号
信管网抖音号
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，信管网网站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请以权威部门公布的内容为准！
信管网致力于为广大信管从业人员、爱好者、大学生提供专业、高质量的课程和服务，解决其考试证书、技能提升和就业的需求。
信管网软考课程由信管网依托10年专业软考教研倾力打造，教材和资料参编作者和资深讲师坐镇，通过深研历年考试出题规律与考试大纲，深挖核心知识与高频考点，为学员考试保驾护航。面授、直播＆录播，多种班型灵活学习，满足不同学员考证需求，降低课程学习难度，使学习效果事半功倍。
相关内容
| 发表评论 查看完整评论 | |
考试新手指南
学习计划攻略
精华备考资料
案例论文干货
章节模拟试题
免费试听课程
考试信息推送