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系统规划与管理师每日一练试题内容(2020/6/6)
试题1: 关于运维的描述,不正确的是( )。 项目是“一组有启止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程,该过程要达到符合规定要求的目标,包括()等各方面的要求与约束。”
A、时间、人力和资源
B、时间、功能和资源
C、时间、技术和资源
D、时间、成本和资源
关于IT服务人员要素设计活动的描述,不正确的是:()。
A、服务团队对关键岗位采取A/B岗机制,并适当进行人员储备
B、每年一次对运输人员的绩效进行考核评估,对不达标者进行培训
C、服务团队每年至少进行一次交付和应急培训,并进行效果评价
D、IT服务团队的人员岗位设计为管理岗和操作岗两类
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