第1题：

关于运维的描述，不正确的是（  ）。

A.运维是采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对信息系统基础环境、硬件和软件等提供各种技术支持和管理服务

B.面向台式机、便携式计算机以及输入输出设备的运维服务，属于主机运维服务

C.运维服务能力的关键要素包括：人员、技术、资源和过程

D.运维是信息系统全生命周期中的重要阶段，是内容最多、最繁杂的部分

信管网参考答案：B

信管网参考解析：面向台式机、便携式计算机以及输入输出设备的运维服务，属于桌面运维服务。面向计算机设备中的巨/大/中型机、小型机、PC服务器等的运维服务才是主机运维服务。

第2题：

关系模型是采用（1 ）结构表达实体类型及实体间联系的数据模型。在数据库设计过程中，设计用户外模式属于（ 2）

（1 ）A．树型

B．网状

C．线型

D．二维表格

（2 ）A．概念结构设计

B．物理设计

C．逻辑结构设计

D．数据库实施

信管网参考答案：D/C

信管网参考解析：关系模型由关系数据结构、关系操作集合和关系完整性约束三部分组成。关系模型的数据结构单一，现实世界的实体以及实体间的各种联系均用关系来表示。在用户看来，关系模型中数据的逻辑结构是一张二维表。

逻辑结构设计阶段的主要任务是：1、确定数据模型；2、将E-R图转换为指定的数据模型；3、确定完整性约束；4、确定用户视图。题中的外模式对应关系数据库就是视图，所以应是逻辑结构设计阶段的任务。