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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2019/11/20)
来源:信管网 2019年11月21日 【所有评论 分享到微信

信息系统项目管理师案例分析当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2019/11/20)

阅读下列说明,回答问题 1至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网公司中标一个城市的智能交通建设项目,总投资 350 万元,建设周期 1年。在项目管理计划发布之后,柳工作为本项目的项目经理,领导项目团队按照计划与任务分工开始实施。

在项目初期,项目团队在确定了项目范围后,项目经理制定了项目变更流程:

1提出变更申请; 2、针对影响不大的变更,可以直接修改; 3、针对影响较大的变更,必须上报项目经理,由项目经理审批之后才能修改;4、修改后由项目经理确认,确认 无误后更新配置库,完成变更。

在一次项目进度协调会上,项目经理柳工与项目成员李工发生了争执,原因如下:李工对于客户提出的需求,无论大小都给予解决,客户对此非常满意。但是,项目组 其他成员并不知晓李工修改的内容,导致开发任务多次返工。目前,项目已经延期。

[问题 1] (8 分)

结合上述案例,请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。

[问题2] (3 分)

基于以上案例,请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。

[问题3] (3 分)

基于以上案例,请阐述变更过程中包含的配置管理活动。

[问题4] (6分)

请阐述变更管理的工作流程。


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信管网考友试题答案分享:

信管网asaman:
1、需求的边界不明,无需求评审环节,需求变更管控失效,没有和用户宣讲需求变更方法并取得用户的理解和配合,无项目组内部沟通机制。 <br>2、作为项目组成员李工对项目需求的边界应主动了解并掌握,对项目组需求变更活动管控方法应掌握并执行,应引导客户在需求变更时注意项目范围。 <br>3、配置管理应统一有项目管理pmo或项目经理亲自把控。 <br>4、变更管理的流程:用户业务方提交需求变更申请,用户业务方领导审批变更申请,用户信息方审核变更申请,需求提交项目组,项目组评估需求,项目组分配需求变更单,项目组修改需求,项目组内部测试,需求变更提交用户测试,项目组提交打版上线。

信管网paulgt:
1 变更管理对影响大小的申请界定模糊;对于所谓影响不大的变更,没有控制;没有设置变更控制委员会;

2 没有按照变更流程上报项目经理;没有在变更前与相关项目干系人沟通确认风险和后续配合措施;

3 变更申请通过后,相关项目干系人组织变更方案,风险识别;变更操作后,更新配置库;

4. 项目成员提出变更申请;变更控制委员会分析变更的风险,决策是否执行变更;变更控制委员会批准变更后,指定变更标准,归档管理,并通知相关项目干系人;变更执行后,做结果分析。

信管网luanyi0916:
问题1:
不管变更影响大小,都不可以直接修改;没有设立变更控制委员会,变更的审批应该由变更控制委员会审批;修改后除了项目经理,所有相关的干系人都要参与确认;配置库的更新操作应该由配置管理员操作。

问题2:
对于客户提出的需求,李工不应该直接解决,应该先与相关的项目干系人一起评估变更的影响以及执行的必要性;然后将变更提交变更控制委员会审查;变更执行以后还要通知相关的项目干系人知晓,对相关的代码以及文档做相应地修改。

问题3:
配置标识、配置控制、配置状态报告、配置审计、发布管理和交付。

问题4:
提出与接收变更申请;对变更的初审;变更方案论证;项目管理委员会审查;发出变更通知便组织实施;变更实施监控;变更效果评估;判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道。

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