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系统规划与管理师每日一练试题(2019/8/25)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2019/8/25
系统规划与管理师每日一练试题内容(2019/8/25)
试题1: 计算机操作中,导致IT系统服务中断的各类数据库故障属于()。 下列不属于知识库内容初始化流程的是( )。
A、来源
B、审核
C、配置
D、发布
信息安全管理能带来的收益如下:保证信息资产的安全,降低安全风险,( ),提高IT服务质量。
A、保证IT服务信息的完整性
B、保证IT服务业务的可用性
C、保证IT服务业务的可靠性
D、保证IT服务业务的连续性
A公司为某数据中心提供网络设备运维服务,开发部署了一套网络监控工具,运行过程中发现告警过多需要改进,IT服务项目经理依据改进需求重新进行了技术研发规划,并严格按照增量预算方式进行费用管理,他做的这些工作属于()阶段的工作内容。
A、IT服务规划设计的服务需求识别
B、IT服务部署实施的资源要素部署实施
C、IT服务运营管理的技术要素管理
D、IT服务持续改进的服务测量
关于IT服务团队特征的描述,不正确的是()。
A、为了提高服务的质量,使用开发专用工具,包含IT服务管理工具,监控工具等
B、工作具有周期性和重复性的特征,注重流程化与规范化
C、通过IT技术为客户提供服务,从而实现自身的价值
D、专注于提高专业技术水平,能够及时响应问题及解决问题
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