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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2018/4/4）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/4/4

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/4/4）

试题一（15分）
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内
【说明】
M公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务，项目周期4个月。
小陈是M公司的员工，半年前入职。在校期间，小陈跟随导师做过两年的软件开发，具有良好的软件开发基础。领导对小陈很信任，任命小陈担任该项目的项目经理。项目立项前，小陈参加了用户前期沟通会议，并承担了需求分析工作。
会议后，相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共识，并发给客户等待确认。为了节约时间，小陈根据自己在沟通会议上记录的结果，当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明。次日便要求设计人员开始进行系统设计，并指出项目组成员必须严格按照进度计划执行，以不辜负领导的期望与嘱托。
项目进行了2个月后，校方主管此业务的新领导到任，并提出了新的信息化管理要求。小陈进行变更代价分析，认为成本超支严重，于是小陈准备不进行范围变更，并将结果通知客户，引起客户不满。
项目进入测试阶后，M公司开展内部管理审查活动。此项目作为在建项目接受了抽查，项目审查员给该项目提出了多个问题，范围管理方面的问题尤为突出。
【问题1】（5分）
结合案例，分析小陈在此项目中项目管理方面可能存在的不足。
【问题2】（6分）
小陈组织人员撰写的项目WBS如下：

xx大学图书馆存储及管理系统
110确定需         120设计        130编码         140测试        150安装与调试
111初步需求       121功能设计    131模块定义     141内部测试    151软件安装
112详细需求       122系统设计    132接口定义     142集成测试    152系统调试
133程序编码     143报告制定    153培训

(1)请说明上述WBS结构是将（     ）作为第一层进行分解的。除了上述方法，还可以采用哪些方式进行分解。

(2)从上图来看，完整的WBS中除了实现最终产品或服务外所必须进行的技术工作外，还需要包括 （      ）。

(3)创建WBS时要遵循哪些原则？供选择答案（将正确选项对应的字母填入答题纸对应栏内）：

A．在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分

信管网xiongmq@sznari.com：
1、项目经理没有项目管理经验（担任项目经理的小李没有相关的项目管理经验，上岗之前并没有对其进行相关的管理培训）
2、整理出来的项目需求说明书没有客户的确认签字，需求管理未做好，就进入下一阶段
3、客户提出的需求，不应该直接拒绝，应该跟客户沟通后得出一个双方都比较满意的答案 如：承诺下一个版本实现。
4、范围管理未做好。
5、相关的会议纪要未等客户确认就进行下一步，存在信息缺失，理解误差等问题


软件生命周期；交付物，运维工作

aderg


1、新上任的领导 与原来推出需求的人员，想法存在差异

2、政策因素

3、项目需求说明书未得到客户确认签字


市场因素，政策因素，技术因素

信管网wcfly：
1.没有编制项目管理计划。
2.没有编制完整项目范围说明书，软件规格说明说明书只是输出的一项。
3.没有与项目干系人确认项目范围就施工。
4.需求变更应提交正式流程评审，不能由项目经理说了算。
5.没有与用户就需求范围变更充分沟通l