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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2018/1/4）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/1/4

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2018/1/4）

试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
D公司是一家系统集成商，章某是D公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D 公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期，依照公司的管理规定，李某带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。
随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过，甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
[问题1](10分)
请分析项目中出现这些情况的可能原因(200字以内)。
[问题2](10分)
你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某(300字以内)。
[问题3](5分)
请说明李某作为项目经理要承担哪些角色?要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能?(300字以内)

信管网hdlinxg：
问题一 一是李工缺少担任项目经理所需的足够的能力和经验。 二是公司对项目经理的培训不重视、对项目经理的任命不规范。 三是章工对李工的传帮带做的不够或不到位。 四是公司的项目经理的工作缺少指导和监督。 五是项目工作中的沟通没有建立有效的机制和方式方法。 六是缺少有效的项目绩效管理机制。 问题2 一是应明确李工的工作职责，帮助其实现向项目经理的角色转变。 二是参加小李组织的周例会，以及时发现问题，并纠正。 三是对李工提供相关工作的指导或培训尤其是项目管理方面。 四是从整体项目层面对各子项目进行计划和协调，对子项目提出具体的工作要求。 五是加强对子项的日常监管，要项目经理以身做则。、 六是针对子项目中出现的问题及时提出纠正措施。 问题3 一是作为一名项目以理，要同时承担项目管理者和项目领导者的角色，这些角色的工作包括了项目的计划、组织、协调、领导和控制。 二是项目经理应同时具备管理能力和一定的专业知识，包括运动会富的知识，如项目管理知识，it知识，客户行业知识，丰富的经历与经验，良好的协调能力，良好的职业道德，良好的沟通与表达能力。良好的领导能力。

信管网15018349080：
1.
  a）成为一名合格的项目管理人员,不仅需要一定的技术背景,行业背景，还需要一定的管理知识管理技能和经验，李某不一定具备这些
  b）针对新任的项目经理要进行有计划地培训，题中并没有提到对李某有这方面的培训
  c）李某同时兼任模块开发工作，工作负荷比较重，比较难从技术角色到管理角色的过渡
  d）团队成员对李某不够新任
  e）李某除了听口头汇报还应实际跟踪项目进度
2.
 章某应该对李某进行权威授权，不定期培训，重要场合不定时出席
3.
 管理角色
 人力资源管理知识
 沟通知识
 进度、成本、质量知识
 

信管网软考mm：
1、软件开发项目经理无项目管理经验
团队管理经验不足，需求范围未确定，没有做好沟通管理，
没有做好进度管理
没有指定开发管理的制度
2、应该给其普及项目管理知识
首先要做好项目的整体管理，制定项目计划，做好项目的监控工作。
其次要做好项目的范围管理，杜绝返工的出现
做好项目的质量管理， 制定好项目规章制度。 做好沟通管理，积极开展沟通会议，及早发现问题
3、作为项目经理，重点要放在项目的管理上而不是具体的开发工作上。
  可以帮助研究解决项目难题，但是不要所有事情都亲力亲为，每个人的精力都是有限的

具备基本的项目管理知识理论，例如项目整体管理、范围管理、进度管理、沟通管理、质量管理、风险管理。

信管网xueqinfen：
1、
a、经常返工是因为没有做好项目变更管理，没有协调好每个成员的任务目标
b、团队成员对发生的错误互相推诿是因为没有明确团队成员的职责
c、开户人员迟到、没有到齐是因为没有重视开会的重要性
d、汇报实际进度、成本言过其实是因为项目成员没有做好成本统计和进度统计
2、

信管网mrfrj：
1.李某没有相关项目管理经验，因此在项目进行过程中暴露经验不足的问题；其中李某对其负责的团队在人力资源管理和沟通管理上都存在缺陷，导致该团队协作力低下，沟通不畅，因为项目的效率也无法提高。此外项目的质量管理没有严格进行把控，导致在进行借口调试时才发现问题。

2.