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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2018/1/2）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/1/2

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2018/1/2）

试题二（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
W公司与所在城市电信运营商Z公司签订了该市的通信运营平台建设合同。W公司为此成立了专门的项目团队，由李工担任项目经理，参加项目的还有监理单位和第三方测试机构。李工对项目工作进行了分解，制作出如下表所示的任务清单。经过分析后李工认为进度风险主要来自需求分析与确认环节，因此在活动清单定义的总工期基础上又预留了4周的应急储备时间。该进度计划得到了Z公司和监理单位的认可。

在项目启动与人员、资源调配（任务A）阶段，李工经过估算后发现编码、单元测试、集成测试（任务F）的技术人员不足。经公司领导批准后，公司人力资源部开始招聘技术人员，项目前期工作进展顺利，进入详细设计（任务E）后，负责任务E的骨干老杨提出，详细设计小组前期没有参加需求调研和确认，对需求文档的理解存在疑问。经过沟通后，李工邀请Z公司用户代表和项 目团队相关人员召开了一次推进会议。会后老杨向李工提出，由于先前对部分用户需求的理解有误，须延迟4周才可完成详细设计。考虑到进度计划中已预留了4周的时间储备，李工批准了老杨的请求，并按原进度计划继续执行。
任务E延迟4周完成后，项目组织开始编码、单元测试和集成测试（任务F）。此时人力资源部招聘的新员工陆续到职，为避免进度延误，李工第一时间安排他们上岗。新招聘的员工大多是应届毕业生，即便有老员工带领，工作效率仍然不高。与此同时，W公司领导催促李工加快进度，李工只得组织新老员工加班。虽然他们每天加班，可最终还是用了20周才完成原来计划用15周完成的任务F。此时已临近春节假期，在李工的提议下，W公司决定让项目组在假期结束前提前1周入驻Z公司进行现场安装与软硬件联合调试。由于Z公司和监理单位春节期间只有值班人员，无法很好地配合项目组工作，导致联合调试工作进展不顺利。为了把延误的进度赶回来，经公司同意，春节后一上班，李工继续组织项目团队加班。此时许多成员都感到身心疲惫，工作效率下降，对项目经理的安排充满了抱怨。
[问题1]
根据任务清单，将前导图填充完整，并指出项目的关键路径、计算计划总工期、活动C 和G的总时差（总浮动时间）。

[问题2]（6分）
结合本案例简要叙述项目经理在进度管理中存在的主要问题。
[问题3]（6分）
如果你是项目经理，请结合本案例简要叙述后续可采取哪些应对措施。
[问题4]（5分）
除了采取进度网络分析，关键路径法和进度压缩技术外，请指出李工在制定进度计划时还可以采用那些方法或工具。

信管网u235：
1.a-b-c-e-f-h-i-j 59 0 25
2.（1）没有召集项目组所有成员进行需求调研和确认，（2）没有对招聘人员的能力进行监管，（3）没有对工程进度进行阶段监管（4）没有对工作时间计划合理的安排（5）对项目风险估计不足（6）没有对项目进行阶段测试
3.项目问题汇总研究、招聘能力符合的人员、合理制定进度计划、加强项目监管、项目测试检验、将后面路径的人员参与当前路径中、进度压缩
4.

信管网hdlinxg：
一是在制订进度计划之前未对所需要的人员和资源进行充分的估算或估算不准确 二是制订进度计划时未充分考虑需求分析与确认环节之处的风险，特别是节假日和新人经验不足的影响，制订进度时预留的时间储备不足。 三是对新招聘的人员未组织培训便让其上岗。 四是发现项目在延迟可能性时未及时调整进度计划并与客户、监理方及时沟通。 五是项目发生事实上延期后未按照流程履行工期延期申请和审批、 六是加快项目进度不应单纯采用加班特别是节假日加班方法，或采用的压缩进度的方法不合理，或采用的压缩的方法效果不佳 。 七是在进度管理中与z公司的监理单位的沟通不及时，影响了资尖折调整。 问题3 一是招聘有经验的人员加入团队。 二是组织新员工培训。 三是重新估算项目工期，更新项目计划并向客户、监理方沟通。 四是按照流程履行延期手续。 五是协调第三方测试机构，争取让其提前开始第三方测试工作。 六是为加班人员争取必要的奖励或激励措施。 七是与客户和监理方加强沟通， 问题4 一是假设情景分析法。 二是资源平衡法。 三是关键键法。 四是项目管理软件。 五是资源日历、 六是进度模型。

信管网hdlinxg：
问题2
一是详细设计小组没有提前进入需求分析阶段。
二是进度计划制定不合理，没有对资源进行充分估算。
三是新招骋人员没有及时进行培训。
四是调试阶段没有必要提前在春节期间调试
五是加班并不是唯一赶进度的方法。为让人身心疲惫。
六是没有对风险进行充分评估，制定风险应对计划。
七是对进度没有及时监控。
问题3

信管网tb971504：
问题1
项目的关键路径是abcefhi,项目的计划总工期是59天，活动c（总时差）=16-16=0，活动g的（总时差）=41-16=25.

问题2
在进度管理中存在的主要有问题如下：
（1）首先，进度管理计划的制定没有项目组成员参与，且没进行评审。
（2）未做好需求调研和确认工作，调研和确认时未让项目组相关干系人参与，直接导致需求理解偏差，返工影响项目进度。
（3）新招进来的人员未经过培训，直接上岗，导致效率低下。
（4）加班不能做为追赶工期的唯一方法，持续的加班，会导致项目组人员疲惫不堪，效率低下。
（5）没有做好与z公司和监理单位的沟通工作。
（6）未提前识别出春节假期这一项目风险。
（7）没有做好项目的进度控制工作，当项目进度发现变化时，未及时调整进度计划。

问题3
应对措施如下：
（1）让项目组成员参与项目进度计划的制定，形成经大家同意并确认后的项目进度计划。
（2）在需求调研和确认时，让项目组相关干系人参与并确认。
（3）对新进员工进行技能及业务流程等方面的培训，以便其能胜认项目任务。
（4）可调配一些高性价比的人员来代替这些新手，提高效率。
（5）在项目初期，做好项目的风险管理计划，尽可能全面地识别出项目过程中的风险，比如春节假期无人配合的风险。
（6）做好与z公司及监理单位相关干系人的沟通，在假期前让他们按排合适的人员配合加班。

问题4
在制定进度计划时还可采用专家判断、类比分析、参数估算、快速跟进等方法。