2010年上半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题四
案例问题：请简要叙述项目整体管理计划中应包含哪些内容。
案例背景

阅读下面说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
老陆是某系统集成公司资深项目经理，在项目建设初期带领项目团队确定了项目范围。后因工作安排太忙，无瑕顾及本项目，于是他要求：
(1)  本项目各小组组长分别制定组成项目管理计划的子计划；
(2)  本项目各小组组长各自监督其团队成员在整个项目建设过程中子计划的执行情况；
(3)  项目组成员坚决执行子计划，且原则上不允许修改。
在执行了三个月以后，项目经常出现各子项目间无法顺利衔接，需要大量工时进行返工等问题，目前项目进度已经远远滞后于预定计划。 

[问题1] 1 （6分）
请简要叙述项目整体管理计划中应包含哪些内容。

案例问题分析（仅供参考，非信管网标准答案，信管网标准答案查看下面链接）：

对[问题 2]而言，项目整体管理计划中应包含如下内容。
项目管理计划记述了如下内容：
1.      项目背景如项目名称、客户名称、项目的商业目的等；
2.      项目经理、项目经理的主管领导、客户方联系人、客户方的主管领导，项目领导小组（即项目管理团队）和项目实施小组人员；
3.      项目的总体技术解决方案；
4.      对用于完成这些过程的工具和技术的描述；
5.      选择的项目的生命周期和相关的项目阶段；
6.      项目最终目标和阶段性目标；
7.      进度计划；
8.      项目预算；
9.      变更流程和变更控制委员会；
10.   沟通管理计划；
11.   对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便于确定悬留问题和未决决策。
除上述的进度计划和项目预算之外，项目管理计划可以是概要的或详细的，并且还可以包含一个或多个分计划。这些分计划包括但不限于：
1.      范围管理计划；
2.      质量管理计划；
3.      过程改进计划；
4.      人力资源管理计划；
5.      风险管理计划；
6.      采购管理计划。