2010年上半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题三

案例问题：作为此项目的质量保证人员，在整个项目中应该完成哪些工作?

案例背景

王某是某管理平台开发项目的项目经理。王某在项目启动阶段确定了项目组的成员，并任命程序员李工兼任质量保证人员。李工认为项目工期较长，因此将项目的质量检查时间定为每月 1 次。项目在实施过程中不断遇到一些问题，具体如下：
事件 1：项目进入编码阶段，在编码工作进行了 1 个月的时候，李工按时进行了一次质量检查，发现某位开发人员负责的一个模块代码未按公司要求的编码规范编写，但是此时这个模块已基本开发完毕，如果重新修改势必影响下一阶段的测试工作。
事件 2：李工对这个开发人员开具了不符合项报告，但开发人员认为并不是自己的问题，而且修改代码会影响项目进度，双方一直未达成一致，因此代码也没有修改。
事件 3：在对此模块的代码走查过程中，由于可读性较差，不但耗费了很多的时间，还发现了大量的错误。开发人员不得不对此模块重新修改，并按公司要求的编码规范进行修正，结果导致开发阶段的进度延误。

[问题 3]（4 分）
作为此项目的质量保证人员，在整个项目中应该完成哪些工作?

案例问题分析（仅供参考，非信管网标准答案，信管网标准答案查看下面链接）：

对[问题 3]，作为此项目的质量保证人员，其质量保证活动一般可以划分为“产品、系统、服务的质量保证”和“管理过程的质量保证”两部分。质量保证人员在整个项目中应该完成如下工作。
1. 依据项目的实际情况和项目的质量计划，选择和确定质量保证（QA）活动，这些QA活动是QA计划的依据；
2. 制定和维护QA计划，这个计划明确了QA活动与整个项目开发生命周期中各个阶段的关系；
3. 执行QA计划、对相关人员进行培训、选择与整个项目环境相适应的质量保证工具；
4. 评审项目产品、工具与设施；
5. QA活动审查项目开发过程；
6. 参与技术和管理评审；
7. 制订QA报告；
8. 做QA度量；
9. 在项目各阶段中组织进行质量检查或抽查，阶段末进行质量审计；
10.不断完善质量保证过程活动中存在的不足，改进项目的质量保证过程。
以上内容及答题的风格仅供参考。 

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