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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2017/4/3）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/4/3

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2017/4/3）

试题二（25分）
    阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
    W公司与所在城市电信运营商Z公司签订了该市的通信运营平台建设合同。W公司为此成立了专门的项目团队，由李工担任项目经理，参加项目的还有监理单位和第三方测试机构。李工对项目工作进行了分解，制作出如下表所示的任务清单。经过分析后李工认为进度风险主要来自需求分析与确认环节，因此在活动清单定义的总工期基础上又预留了4周的应急储备时间。该进度计划得到了Z公司和监理单位的认可。

     在项目启动与人员、资源调配（任务A）阶段，李工经过估算后发现编码、单元测试、集成测试（任务F）的技术人员不足。经公司领导批准后，公司人力资源部开始招聘技术人员，项目前期工作进展顺利，进入详细设计（任务E）后，负责任务E的骨干老杨提出，详细设计小组前期没有参加需求调研和确认，对需求文档的理解存在疑问。经过沟通后，李工邀请Z公司用户代表和项 目团队相关人员召开了一次推进会议。会后老杨向李工提出，由于先前对部分用户需求的理解有误，须延迟4周才可完成详细设计。考虑到进度计划中已预留了4周的时间储备，李工批准了老杨的请求，并按原进度计划继续执行。
     任务E延迟4周完成后，项目组织开始编码、单元测试和集成测试（任务F）。此时人力资源部招聘的新员工陆续到职，为避免进度延误，李工第一时间安排他们上岗。新招聘的员工大多是应届毕业生，即便有老员工带领，工作效率仍然不高。与此同时，W公司领导催促李工加快进度，李工只得组织新老员工加班。虽然他们每天加班，可最终还是用了20周才完成原来计划用15周完成的任务F。此时已临近春节假期，在李工的提议下，W公司决定让项目组在假期结束前提前1周入驻Z公司进行现场安装与软硬件联合调试。由于Z公司和监理单位春节期间只有值班人员，无法很好地配合项目组工作，导致联合调试工作进展不顺利。为了把延误的进度赶回来，经公司同意，春节后一上班，李工继续组织项目团队加班。此时许多成员都感到身心疲惫，工作效率下降，对项目经理的安排充满了抱怨。
[问题1]
     根据任务清单，将前导图填充完整，并指出项目的关键路径、计算计划总工期、活动C 和G的总时差（总浮动时间）。

[问题2]（6分）
    结合本案例简要叙述项目经理在进度管理中存在的主要问题。
[问题3]（6分）
    如果你是项目经理，请结合本案例简要叙述后续可采取哪些应对措施。
[问题4]（5分）
    除了采取进度网络分析，关键路径法和进度压缩技术外，请指出李工在制定进度计划时还可以采用那些方法或工具。
 

信管网royli2017：
1. 0-8-0 总浮动时差：9  项目关键路径：e-h  计划总工期：69
2. 没充分评估产品开发难易度，没控制好开发中解决问题的延滞冗余时间，未能及时预判和调整进度各阶段完成时间
3. 对f部分不能太放任老杨的解释，任务理解差误存在早期研判阶段，大部分需由老杨承担责任，但需给予时间修正，根据项目所需资源和技术点应在计划缓冲时间内提出部分时间解决，这样可预留往后阶段或会出现的特殊情况。进场安装实施不能操之过急，必须3方同场最有利开展，可把严重性告知甲方，让甲方明白延后进场是对其负责任的态度和对确保完成项目的最大支持，协商节后进行h。分批对人员进行加班安排，有层次地安排，不能一刀切。
4. 暂时没学到。

信管网穿越双城：
【问题1】
关键路径abcefhij
总工期59周
c的总时差0，g的总时差25

【问题2】

1. 活动资源估算不准确，复杂的活动需要分解的更细以便于资源估算。

2. 活动用时估算不准确，尽可能使用三点估算、类比估算、专家判断、参数估算等工具加强活动用时估算的准确度。

3. 需求调研和确认过程应当邀请设计人员参与

4. 详细设计任务延期4周属于变更，需要经过变更流程控制

【问题3】

1. 不隐瞒项目进度延期的现实情况，按照当前进度绩效，成本绩效重新制定项目计划，争取客户和公司管理层的同意。

2. 进行项目团队建设活动，凝聚士气

【问题4】
关键链法

资源平衡

信管网luxiuwu：
1、在制订进度计划之前未对所需要的人员和资源进行充分的估算或估算不准确； 2；制度进度管理计划未充分考虑需求及确认环节之间的风险，特别是新人和节假日之间的危险，制订进度管理计划预留的时间不足； 3、对新招聘的人员未加培训就让其上岗； 4、发现了项目存在延迟性未及时调整进度计划未与客户、监理及时沟通；5、项目发生事实上的延期后未按流程履行工程延期申请和审批手续； 6、加快项目进度不应单纯采用加班特别是节假日加班的方法，或采用的压缩进度的方法不合理，或采用的压缩进度的方法效果不佳。7、在进度管理 中与z公司和监理单位沟通不及时，影响了资源调度。 三、成为项目应该采取的措施是1、招聘有经验的人加入项目团队； 2、组织新员工的培训； 3、重新估算项目工期，更新项目计划并与客户，监理方沟通； 4、按照流程履行工程延期变更手续； 5、协调第三方测试机构，争取让其提前开始第三方测试的准备工作； 6、为加班的人员争取必要的奖励或激励措施； 7、与客户和监理方加强沟通； 四、制度进度计划的工具与技术：进度网络技术、资源平衡、关键链法、关键路径法、假设情景分析、项目资源日历、进度模型工具、项目管理软件

信管网xph305：
问题1
1、关键路径abcefhij，总工期59周，c自由时间和总时差为0，g总时差为15周，自由时差为0
问题2
1、没有制订一个合理的项目计划
2、没有需求调研和需求确认
3、人力资源没有计划
4、沟通工作没做好
5、团队管理工作不到位
6、没有做有效的培训工作
问题3
1、制订一个项目管理计划
2、做好团队建设人力资源管理
3、做好与干系人的沟通工作
4、做好培训计划、进行技术培训
5、制订人力资源 矩阵
6、对需求重新确认
问题4
1、假设情景分析、资源平衡、关键链、项目管理软件、应用日历、超前和滞后、进度模型