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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2017/1/21）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/1/21

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2017/1/21）

试题三（15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
F公司成功中标S市的电子政务工程。F公司的项目经理李工组织相关人员对该项目的工作进行了分解，并参考以前曾经成功实施的W市电子政务工程项目，估算该项目的工作量为120人月，计划工期为6个月。项目开始不久，为便于应对突发事件，经业主与F公司协商，同意该电子政务工程必须在当年年底之前完成，而且还要保质保量。这意味着，项目工期要缩短为4个月，而项目工作量不变。
李工按照4个月的工期重新制定了项目计划，向公司申请尽量多增派开发人员，并要求所有的开发人员加班加点工作以便向前赶进度。由于公司有多个项目并行实施，给李工增派的开发人员都是刚招进公司的新人。为节省时间，李工还决定项目组取消每日例会，改为每周例会。同时，李工还允许需求调研和方案设计部分重叠进行，允许需求未经确认即可进行方案设计。
最后，该项目不但没能4个月完成，反而一再延期，迟迟不能交付。最终导致S市
政府严重不满，项目组人员也多有抱怨。
[问题1]（6分）
请简要分析该项目一再拖期的主要原因。
[问题2]（6分）
请简要说明项目进度控制可以采用的技术和工具。
[问题3]（3分）
请简要说明李工可以提出哪些措施以有效缩短项目工期。

信管网bao285893268：
问题一：
1、增派的开发人员均为新人，对公司的开发工具和项目的工作内容均不了解，需要花费时间都能熟悉；
2、调研和方案重叠进行，会导致方案编制不符合调研的结果，导致方案编制过程中频繁修改；
3、由于增派人员均为新人，此时还将每日例会改为周例会，直接导致项目工作中出现的问题无法及时处理，令工作效率大打折扣。
4、持续加班工作会影响项目组员的心情，后而影响组员的工作效率。

问题二：
1、

信管网刘小帅：
问题一： 1.原先估算的120人月的工作量不准 2.项目计划，进度计划没有经过详细的评审 3.简单的增加人力资源并不一定能加快项目进度，人力资源的增加意味着更多的管理成本和沟通成本，不利于赶工 4.新增加的人员各方面经验不足 5.项目沟通管理存在问题，每周例会不能及时暴露问题，可能使问题更加严重 6.需求未经确认就开始设计开发，一旦需求发生变化势必造成返工 7.连续的加班，开发人员工作压力大，开发过程效率不高 问题二： 进度报告 进度压缩 资源平衡 绩效衡量 项目管理软件 甘特图 偏差分析 问题三： 1.请经验更丰富的人处理或则帮组处理相关工作 2.追加资源,加快关键路径的活动 3.快速跟进 4.改进技术方法，加快工作效率

信管网花儿：
最初的工作量估算可能 不准确，工期要求 被缩短可能 是不科学的决定 ，赶进度可能造成质量下聒而返工反而延长了项目工期，增派的新人能力和经验 不足，不能胜任项目需要，项目上例会由每天 改革为每周，周期延长，导致项目中出现的问题未能得到及时 沟通和解决，需求调研和方案设计重叠进行，需求未经确认就进行方案设计，导致工作返工可能性增大

信管网刘小帅：
问题一： 原先估算的120人月的工作量可能不准 简单的增加人力资部一定能如期缩短工期，而且人员的增加意味着更多的沟通成本和管理成本，使得项目赶工的难度增大 增派人员各方面的经验不足 项目组的沟通存在问题，每周例会不能使问题及时暴露和解决，可能会导致更严重的问题出现 需求未经确认即开始方案设计，一旦客户需求变化，将导致项目返工 连续的加班工作使开发人员心理压力增大，工作效率低，可能导致开发过程出现问题较多 问题二： 进度报告 进度压缩 资源平衡 甘特图 项目管理软件 假设条件情景分析 偏差分析 问题三: 与客服沟通，在不影响项目主要功能的前提下，适当缩减项目范围 投入更多的资源以加速活动进程 申请指派经验更丰富的人去完成工作或则帮组完成工作 通过改进方法和技术提供生产率

信管网pmtestparticipate：
【问题1】（6分） 由题干中“并参考以前曾经成功实施的w市电子政务工程项目，估算该项目的工作量为120人月，计划工期为6个月”等关键信息可知，s市和w市的电子政务工程项目可能存在差异性、缺乏可比性，这将导致对当前项目工作量的评算不准确。 由题干关键信息“并要求所有的开发人员加班加点工作以便向前赶进度”可知，加班赶工容易导致相关开发人员因疲劳而降低工作效率，从而影响项目的整体质量。 由题干关键信息“向公司申请尽量多增派开发人员”可知，简单地向项目组增加人力资源并不一定能如期缩短项目工期，而且人员的增加意味着需要更多的沟通成本和管理成本，并使得项目赶工措施的实施难度增大。 由题干关键信息“给李工增派的开发人员都是刚招进公司的新人”可知，对新团队成员缺乏培训，以及新成员在电子政务工程项目没有经验（或经验不足），都将影响到项目的整体生产率，并导致项目出现不可预期的问题。 由题干关键信息“为节省时间，李工还决定项目组取消每日例会，改为每周例会”可知，在项目组赶工状态下，每周例会将导致项目组的沟通存在问题，不能使问题得到及时暴露和解决，即不能及时对项目进行监控（监控周期过长），且不能及时纠正项目偏差。 由题干关键信息“李工还允许需求调研和方案设计部分重叠进行”可知，该做法将容易导致设计缺陷和需求变更的发生。 由题干关键信息“允许需求未经确认即可进行方案设计”可知，需求没有经过关键干系人确认就开始进行方案的设计，一旦客户需求发生变化，将直接导致项目返工。 纵观整个案例说明，项目经理李工所编制的项目进度计划可能存在问题，计划中没有全局考虑项目进度管理方面的风险因素（或对项目进度方面的风险因素认识不足、考虑不周），并且可能没有对项目管理计划（尤其是进度计划）进行详细的评审等。 【问题2】（6分） 项目进度控制所需的主要工具、方法和技术有：①进度报告；②进度变更控制系统；③绩效衡量；④项目管理软件；⑤偏差分析；⑥进度比较横道图；⑦资源平衡；⑧假设条件情景分析；⑨进度压缩；⑧制订进度的工具等。 【问题3】（3分） 基于【问题1】的分析结果，建议李工采取以下措施来有效缩短项目工期： ①缩减项目范围，即积极与客户进行沟通，梳理业务需求中的关键需求，与客户进行协商能否在期限前先完成关键需求，其他部分分期交付；或在不影响项目主要功能的前提下，适当缩减项目范围（或适当降低项目性能指标）；或者是制定出合理、可靠的技术方案，对其中不熟悉的部分，可以采用外包的方法。 ②增加优质资源，即根据项目的责任分配矩阵，向公司高层领导（或人力资源部经理）申请增加经验更丰富（或高工作效率）的开发人员去完成（或帮助完成）项目工作；或者投入更多优质的项目资源以加速项目活动进程。 ③在防范风险的前提下，在关键路径上适当加班（赶工），尽可能补救耽搁的时间或提升资源利用率，缩短关键路径上的工作历时。 ④重新估算项目工作量，修订项目进度计划。如果可能，调整优化部分工作的逻辑关系；在防范风险的前提下部分工作并行跟进（快速跟进）以压缩项目工期。例如完成某一部分活动后就对其进行评审，评审通过后就开始下一个活动，而不必等到全部活动都完成才开始。 ⑤改进方法（或技术、流程）提高生产效率，即根据前一阶段的工作绩效，对后续工作的工期重新进行估算，对原来的进度计划进行变更，并充分考虑法定节假日、节假曰对工作人员绩效的影响等因素。对进度计划的变更，应征得相关人员的一致同意。 ⑥加强与项目各方的沟通和监控，即争取客户能够对项目范围及其需求、设计、验收标准进行确认，避免后期频繁出现变更；加强项目团队成员之间的协调，保持工作的顺利衔接，尽可能使项目的步调和内容一致，避免产生失误现象。 ⑦明确目标、责任和奖惩机制，提高项目团队成员的工作绩效以及资源利用率。 ⑧加强对交付物、阶段工作的及时检查和控制，避免后期出现返工现象。 http://www.cnitpm.com/pm/12648.html