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系统规划与管理师每日一练试题（2024/1/24）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/1/24
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2024/1/24）
试题1
下列团队人员的专业性最高的是：（）
A.服务工程师总数为20人，其中取得相应专业资格认证的数量为18人、信息技术服务相关专业本科以上学历工程师为16人
B.服务工程师总数为15人，其中取得相应专业资格认证的数量为12人、信息技术服务相关专业本科以上学历工程师为15 人
C.服务工程师总数为30人，其中取得相应专业资格认证的数量为20人、信息技术服务相关专业本科以上学历工程师为20人
D.服务工程师总数为40人，其中取得相应专业资格认证的数量为32人、信息技术服务相关专业本科以上学历工程师为35人查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501485576.html
试题2
ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中（）标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型，通过策划、实施、检查和改进来帮助组织实施运行维护服务能力的持续提升。
A、《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》
B、《信息技术服务 分类与代码》
C、《信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范》
D、《信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范》查看答案
试题参考答案：A
试题3
质量管理方法不包括（）
A．PDPC
B．Pareto
C．DMAIC
D．PECA查看答案
试题参考答案：D
试题4
（）不是物联网感知层关键技术。
A．ZigBee传输技术
B．RFID射频技术
C．Web2.页面展示技术
D．二维码技术查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569497945.html
试题5
ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括（ ）。
①服务台②事件管理③应用管理④技术管理⑤能力管理⑥运营管理
A.①③⑤⑥
B.①③④⑥
C.②③④⑤
D.①②⑤⑥查看答案
试题参考答案：B
试题6
（）是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下研制的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升。
A．COBIT
B．ITIL
C．ITSS
D．PMBOK查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/570024335.html
试题7
（）不属于典型的网络链路传输控制技术。
A. ATM
B. DAS
C. ISDN
D. FDDI查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501031827.html
试题8
GB/T 22240-2008《信息安全技术 信息系统安全等级保护定级指南》将信息系统的安全保护等级分为五级。其中“信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益造成严重损害，或者对社会秩序和公共利益造成损害，但不损害国家安全。”
A、第一级
B、第二级
C、第三级
D、第四级查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387861202.html
试题9
关于“工具部署、使用手册与相关制度”的描述，不正确的是：（）。
A.工具部署前做好工具的测试，以测试结果作为重要的部署决策依据
B.规划好工具上线后的试运行阶段，包括试运行的周期、目标和结束标准
C.为提高服务效率，应尽量釆取集中部署，全部上线的方式
D.与工具相关的知识应从开发团队有效转移给IT服务团队查看答案
试题参考答案：C
试题10
知识转移是技术部署的重要环节，完备的知识转移可以提高IT服务技术支撑能力、降低风险、缩减成本、提升效率。知识转移的内容主要包括（ ）。
A.基础架构资料、应用系统资料、业务资料、提高工作效率
B.规范工作流程、应用系统资料、业务资料、提高工作效率
C.历史运维资料、基础架构资料、应用系统资料、业务资料
D.历史运维资料、规范工作流程、提高工作效率、业务资料查看答案
试题参考答案：C
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