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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/12/19）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/12/19
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/12/19）
试题1
与IT管理相比，IT治理规定了整个IT的（）与组织，获得与实施、交付与（），监控与评价的基本框架。
A．设计服务
B．设计支持
C．规划维护
D．规划支持查看答案
试题参考答案：D
试题2
在IT服务营销中，对IT服务项目的预算，让系统规划与管理师能够从财务的角度来衡量IT服务项目工作开展的有效性，达到高效利用项目资金，提高服务投入产出比的目的。项目预算的制定分为三个步骤，下面（ ）不在这三个步骤之列。
A.识别项目预算收入项与开支项
B.划分IT服务项目执行阶段
C.形成预算表
D.寻找控制成本开支方法查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358613990.html
试题3
关于IT项目核算目的和意义的描述不正确的是（）。
A．掌握项目收入、开支情况及项目盈亏状态
B．形成项目结束时调整项目资源、分配的依据
C．寻找对成本应对控制的改进方法
D．改进预算编制方法，提高预算编制准确性。查看答案
试题参考答案：B
试题4
关于标准操作规范（SOP）的描述，正确的是（）。
①IT服务人员都能看懂SOP，且每个人的理解都相同
②通过SOP，使操作人员经过长期培训，掌握较为先进合理的操作技术
③SOP是系统规划与管理师最基本、最有效的技术管理手段
④SOP虽然成本高，但是效率高，可以识别出关键风险点
⑤SOP是贯彻标准化作业的具体体现，实现服务管理规范化
A．①②④
B．②③⑤
C．①③⑤
D．③④⑤查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540046503.html
试题5
下述表格为近期A公司故障处理的关键时间信息，对MTBF/MTTR计算正确的是（）。
A．MTTR=5小时
B．MTTR=3小时
C．MTBF=160小时
D．MTBF=120小时查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569661067.html
试题6
（）是在工业和信息化部、国家标准化管理委负会的联合指导下研制的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升。
A．COBIT
B．ITIL
C．ITSS
D．PMBOK查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/570024335.html
试题7
下图是（ ）项目群管理框架。
A.多客户
B.多业务
C.单客户
D.单业务查看答案
试题参考答案：A
试题8
The best description of an operational level Agreement（OLA）is（）。
A． an agreement between the serivice provider and another part of the same Drganization
B．an agreement between the serivice provider and an exterral organization
C．a docament that describes how services will be operated on a day -to -day basis to customer
D．a docament that business services to operational staff查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521655414.html
试题9
A企业为提高网络保障能力，部署了新型WEB应用防火墙，启用访问控制及入侵防御功能，根据OSI七层协议可以对（）进行防护。
A．2-4层
B．2-6层
C．1-7层
D．2-7层查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569443334.html
试题10
法律通常规定社会政治、经济和其他社会生活中最基本的社会关系或行为准则。一般来说，法律的效力低于宪法，其他一切行政法规和地方性法规都不得与法律相抵触。在常用的法律法规中，因调整知识产权的归属、行使、管理和保护等活动中产生的社会关系的法律规范的总称是（ ）。
A.著作权法
B.合同法
C.劳动法
D.知识产权法查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358703780.html
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