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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/12/17）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/12/17
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/12/17）
试题1
与有形产品相比，服务的独有特性不包含（ ）。
A.无形性
B.不可分离性
C.异质性
D.不易消失性查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/411794932.html
试题2
传统的数据库技术进行事务处理、批处理、决策分析等各种数据处理工作，数据处理主要有（）和（）两类。
A．操作型 分析型
B．管理 技术
C．结构化 非结构化
D．基础环境 数据处理查看答案
试题参考答案：A
试题3
（）不属于IT战略组成。
A．实施方案
B．中长期目标
C．战略要点
D．使命查看答案
试题参考答案：A
试题4
在服务目录设计中，可以通过（ ），为IT组织和部门创造更多、更有意义 的附加价值。
①对桌面运维服务进行统一收费
②根据服务呼叫数量来确定费用
③降低服务器巡检频率、性能优化次数
④增加数据迁移服务等其他运维服务
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④查看答案
试题参考答案：B
试题5
IT服务运营中，容量管理需满足的业务需求不包括（）
A．当前和未来的容量和性能需求
B．外部变更对容量可能产生的影响
C．预测分析所需的数据、流程和方法
D．IT服务团队人员变更查看答案
试题参考答案：D
试题6
IT服务营销过程共分四个阶段，下面（ ）不属于这四个阶段的内容。
A.服务执行阶段
B.服务达成阶段
C.启动准备阶段
D.能力展示阶段查看答案
试题参考答案：A
试题7
IT运维服务质量改进中最常用的步骤是（ ）。
A.策划-实施-检查-改进
B.实施-检查-改进-策划
C.检查-策划-改进-实施
D.检查-策划-实施-改进查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/41221798.html
试题8
信息系统的生命周期可以简化为立项、开发、运维及消亡4个阶段。（）属于开发阶段的工作。
A、需求分析
B、系统分析
C、系统维护
D、概念设计查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387669302.html
试题9
下图是某数据中心网络结构示意图，图中网络的可用性是（）（0.98*0.99=0.97，0.98*0.98=0.96）。
A、90.4%
B、94.13%
C、96.9%
D、95.7%查看答案
试题参考答案：C
试题10
ISO/IEC 20000系列标准着重于通过信息技术服务(67)来管理信息技术问题.识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
A.高效化
B.标准化
C.可视化
D.安全化查看答案
试题参考答案：B
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