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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/11/14）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/11/14
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/11/14）
试题1
（）不属于IT服务部署实施阶段考虑的风险和问题。
A、IT服务部署实施计划的完整性和条理性
B、客户IT服务需求识别的完整性和条理性
C、IT服务部署实施交付物的可验收性
D、与IT服务规划设计和IT服务运营的吻合性查看答案
试题参考答案：B
试题2
（）不属于服务过程测量的内容。
A.变更与发布统计分析
B.配置统计分析
C.问题统计分析
D.知识更新率查看答案
试题参考答案：D
试题3
关于IT治理与IT管理的关系描述，不正确的是（ ）。
A.IT管理和IT治理相辅相成，缺一不可
B.IT治理是IT管理的基石
C.IT治理比IT管理更重要
D.IT治理是在IT管理既定模式下采取的行动查看答案
试题参考答案：D
试题4
项目管理过程中会对变量进行控制。（）不属于对项目管理的控制变量。
A、技术
B、风险
C、范围
D、时间查看答案
试题参考答案：A
试题5
服务器为了保证足够的安全性，一般采取的关键技术包括（）。
①冗余技术②系统自动报警③在线诊断技术④内存纠错技术⑤热插拔技术
A．①③④⑤
B．①②④⑤
C．①②③④
D．①②③⑤查看答案
试题参考答案：A
试题6
面向消息中间件（MOM）通过高效可靠的（），在分布式环境下扩展进程间的通信，可支撑多种通信协议、语言、应用程序、硬件和软件平台。
A、消息扩展机制
B、消息共享机制
C、消息传递机制
D、消息处理机制查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387724229.html
试题7
质量管理方法不包括（）
A．PDPC
B．Pareto
C．DMAIC
D．PECA查看答案
试题参考答案：D
试题8
服务质量特性中的“有形性”。其子特征不包括（）。
A．完整性
B．可视性
C．专业性
D．合规性查看答案
试题参考答案：A
试题9
IT 运维服务质量的评价来自于IT服务供方、IT服务需方和第三方的需要，由于IT运维服务的无性系、不可分离性、差异性等特点，国标《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型。其中，安全性是五类特性中的重要一项，下列（ ）不属于安全评价指标。
A.完整性
B.可用性
C.可测试性
D.保密性查看答案
试题参考答案：C
试题10
关于标准操作规范（SOP）的描述，正确的是（）。
①IT服务人员都能看懂SOP，且每个人的理解都相同
②通过SOP，使操作人员经过长期培训，掌握较为先进合理的操作技术
③SOP是系统规划与管理师最基本、最有效的技术管理手段
④SOP虽然成本高，但是效率高，可以识别出关键风险点
⑤SOP是贯彻标准化作业的具体体现，实现服务管理规范化
A．①②④
B．②③⑤
C．①③⑤
D．③④⑤查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540046503.html
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