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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/10/2）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/10/2

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/10/2）

试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
D公司是一家系统集成商，章某是D公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D 公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期，依照公司的管理规定，李某带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。
随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过，甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
[问题1](10分)
请分析项目中出现这些情况的可能原因(200字以内)。
[问题2](10分)
你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某(300字以内)。
[问题3](5分)
请说明李某作为项目经理要承担哪些角色?要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能?(300字以内)

信管网偷偷把鲸鱼藏冰箱：
问题1 答：1、项目经理同事兼顾了模块开发，精力不足 2、项目经理缺少项目经验 3、公司缺少对新上任项目经理的培训 4、项目经理对项目成员管理不足，没有很好的进行培训，导致经常返工 5、团队的沟通管理不足，没有很好的进行项目沟通 6、项目制度不完善，绩效评估不完善导致员工不积极 问题2 答：1、对李某进行培训，让他掌握更多项目管理的知识 2、把李某负责的开发工作分配给员工或招募新的成员负责，李某专职于项目管理工作 3、组织对项目成员进行培训 4、制定沟通管理计划，项目工作分配清晰 5、制定员工考核制度，管理好员工的积极性，通过非正式沟通，了解员工的想法 问题3 答：1、项目经理要对项目整体管理、项目进度、范围管理、质量管理、沟通管理、人力资源管理、风险管理、进度管理等管理都需要全面的协调和制定好计划，项目过程中要对质量、进度、范围、沟通等做好协调，对项目进度人员、进行管理。项目经理要做好项目的计划制定、要指导项目的执行、要检查项目工作、要管理好项目收尾、要掌握好项目所用到的技术等。

信管网cnitpm434407632807：
1、李某缺乏项目管理经验 2、没有制定项目管理计划 3、没有做好风险把控 4、人员分配存在问题 5、李某没有以身作则，开会发生迟到现象 6、团队内没有有效得沟通 1、协助团队一起制定项目管理规范 2、对团队进行调整、加入有经验人员 3、李某树立威信 项目经理需要承担项目协调、风险把控、沟通桥梁

信管网cnitpm448288815826：
答1:项目出现了这些情况 ，是因为提拔了业务部的李某 作为项目经理，李某没有管理和技术上的经验 。 对团队提出的问题没有及时确认 。章某也没有协助和指导李某的工作。＜br＞答2:章某应该在管理或技术上指导李某＜br＞答3:你某作为项目经理，应该要承担管理和技术指导的角色，要成为一名合格的项目经理 ，1具有知识的丰富 ，2具有丰富的管理经验 ，3有良好的品德 ，4，有相关的技术经验 

信管网jskaoyan：
1.技术人员做管理，无管理经验＜br＞2.业务展开，成员增多，没有进行人力资源计划管理＜br＞3.无质量管理计划＜br＞4.无制定整体项目管理计划＜br＞5.无工作会议计划＜br＞6.无制定范围管理计划＜br＞7.团队合作

信管网cnitpm14177646331：
1、李某缺少项目管理的相关经验；2、章某没有提过项目管理方面的支持；3、没有制定质量管理计划；4、没有制定项目人员管理计划；5、缺乏完善的会议制度。 1、提供公司相关管理计划模板，指导制定项目人员管理计划，确团队的分工和职责以及相应绩效考核。2、指导按照公司相关质量体系制定项目质量管理计划，提高效率，减少返工。3、对李某进行项目管理的相关培训。3、完善相应会议制度，确定团队成员全部按时开会。4、明确汇报模板，清晰各成员的进度和成本，与进度基准和成本基准比较，得出偏差，核实实际情况。 1、李某作为项目经理需要承担领导者和管理者的角色。 2、需要具备：1）项目管理知识2）人际交往技能3）常用的软件技术了解4）相关法律法规的了解