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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/9/20）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/9/20

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/9/20）

信管网信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。

项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门，因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境，但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。

[问题1] (8分)

在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小王目前的困境?

[问题2] (4分)

结合案例，列举该项目的主要干系人。

[问题3] (4分)

简要说明变更控制的主要步骤。

[问题4] (4分)

基于案例，请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”) :

(1)变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。      （  ）

(2)甲方的组织结构属于项目型。                                       （  ）

(3)需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。            （  ）

(4)信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。            （  ）

信管网cnitpm444609500701：
问题1答案：1、项目范围描述的太简单； 2、wbs列数离得也不够详细； 3、甲方的项目经理对其他部门影响弱； 4、需求变更没有经过ccb审核批准； 5、小王的沟通管理做的不好； 6、小王项目管理经验不足。 问题2答案：甲方信息中心主任、甲方销售部门人员、甲方人力资源部门人员、甲方财务部门人员、项目设计人员、项目实施人员、使用人员。 问题3答案：1、提出变更申请、评估变更、变更审批、实施变更、管理和控制变更、变更记录、结束变更。 问题4:1√；2×；√；4×

信管网湖北省移动考友：
问题1： 计划阶段项目范围描述不明确，甲方项目经理所在部门对其它部门影响较弱，项目涉及甲方很多业务部门，变更流程不规范。 问题2： 小王、小王领导、甲方信息中心主任、甲方销售部门、人力资源部门、财务部门 问题3： 承建单位发起变更，讨论变更的必要性和可行性，变更控制委员会确认变更内容，承建单位实施变更内容。 问题4： √×××

信管网广东省广州市电信考友：
1.甲方项目经理对人员调动及管理的权力太小 2.甲方项目经理对其他部门的影响较弱 3.甲方沟通机制有问题，变更要求应进行汇总统一由一人与小王对接 2.小王只是在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，未进行详细范围确认 3.小王未进行详细可研 4.小王经验不足 5.未对变更基准加强影响，确保意见统一 6.相关干系人未参与沟通 2项目的主要干系人有：小王、甲方项目经理、销售部门、人力资源部门、财务部门 3. 1.提交变更申请 2.ccb进行审核，评审 3.执行变更 4.管理变更 5.控制变更 1.对 2.错 3.错 4.对

信管网cnitpm439396918053：
问题1: 1. 整体管理存在问题,未建立整体变更控制流程 2. 范围管理存在问题,未按流程进行需求收集,评审确认 3. 干系人管理存在问题,未能清晰划分干系人对项目的影响 4. 变更管理存在问题,要求彼此矛盾无人拍板 5. 沟通管理存在问题,大量解释工作无效的情况下,可向高层反馈 问题2: 1.项目团队-甲方信息中心-甲方销售部门-人力资源部门-财务部门-甲方高层-乙方高层 问题3: 1. 干系人书面发起变更请求 2. 项目经理评估变更请求对项目影响,并提交ccb审批 3. ccb审批通过后,项目经理安排实施 4. 实施并发布,通知相关干系人 问题4 1. 对 2. 错 3. 对 4. 错

信管网fighter_3：
1）1、缺乏业务需求，需求不明确 2、缺乏有效的沟通 3、缺少业务部门的参与 4、计划阶段项目范围不明确 5、甲方项目经理是对其他部门影响较弱的主任担任，缺乏组织协调 6、许多要求都存在一定的矛盾 2）甲乙方的项目经理 甲方各个部门的的人 3）提出变更 变更评估 变更决策 变更实施 变更执行 沟通记录 4）对 错 错 错