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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/7/19）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/7/19

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/7/19）

阅读下列说明。回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的相应栏内
【说明】
某公司承接了某银行的信息系统集成项目，并任命王工为项目经理。这也是王工第一次担任项目经理，王工带领近20人的人团队，历经近11个月的时间， 终于完成了系统建设工作，并通过了试运行测试，王工在与甲方项目负责人简单的核对了项目交付清单之后，就报告公司项已经结束，部分项目人员可以进行转载。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余30%的项目款。
当王工打电话催促甲方支付项目尾款时。甲方的项目经理告诉他项目还没有结束，甲方还没有在验收报告上签字确认，项目的很多常规性文件还没有提交，而且需要在试运行的基础上，进一步修改程序和功能设置，现在根本没有达到项目收尾的条件。
【问题1】（4分）
项目收尾包括哪些具体工作？
【问题2】（8分）
项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题？
【问题3】（5分）
对于软件和信息系统集成项目来说，项目收尾时一般提交的文件包括哪些类？
【问题4】（8分）
（1）王工组织的项目总结会议是否恰当？请说明理由。
（2）请简要叙述项目总结会议上一般讨论的内容包括哪些？

信管网湖北省武汉市武汉理工大学(东院)考友：
问题1. （1）核对前面过程的收尾工作，确保前面的过程都已经完成，确保目标已经实现 （2）核对项目范围是否符合范围说明书的要求 （3）若项目在未完成之前就结束，需要对项目进行分析，找出影响因素 问题2. （1）在简单核对项目交付清单后，就报告公司项目已经结束。 （2）未要求甲方在验收报告上签字确认 （3）未提交项目的常规性文件 （4）未在试运行基础上，进一步修改程序和功能设置 （5）与甲方的沟通不足 问题3. （1）项目收尾文件 （2）过程文件，包括需求说明书，范围说明书等 （3）历史信息 问题4. （1）不恰当。因为此时并没有达到项目收尾的条件，不能进行项目收尾 （2）

信管网cnitpm2597296480：
1、项目收尾的具体工作包括 1）确认交付验收的时间 2）明确交付验收需要的资源 3）组织对交付成果进行审查 4）组织客户对交付成果进行验收 2、王工收尾管理主要存在的问题包括： 1）没有组织正式的项目验收工作，仅简单核对了交付清单就报告公司项目结束 2）没有完成验收的情况下就转载了项目部分人员，导致后续问题 3）项目总结会议只有部分团队成员参与 4）没有组织客户对验收报告进行签字 5）项目交付成果缺失，常规性文件没有完整提交 3、项目收尾时一般提交的文件包括： 1）项目的整体绩效报告 2）验收的可交付成果 3）项目验收报告 4）系统说明书 5）其他项目相关文件

信管网cnitpm28550558724：
一、 管理收尾和合同收尾 总结经验教训、解散团队、移交可交付成果和文件 完成合同付款 二、 客户还没在验收报告上签字就结束项目，就解散人员 对项目收尾经验不足 应该先召开项目总结会议，然后进行遣散人员 未对可交付清档进行详细的验证 三、 操作手册 日常常见问题手册 部署文档 项目验收报告 项目总结报告 四、 不恰当、项目还为正式结束、而且部分人员已经遣散 项目的经验教训、项目的整体绩效情况、

信管网cnitpm401095272143：
1.合同收尾与行政收尾 2.没有向甲方提交必要的收尾的一些文件； 与客户没人确认系统的所有功能是否都正常以及实现； 应与甲方领导层仔细核对项目交付清单；并在验收报告上面让甲方确认填字； 3.验收报告、项目交付清单、项目审计文件 4.不恰当。没有与客户进行充分的沟通与交流以及客户还没有在验收报告上面填字。 总结 经验教训、项目绩效，项目的后期维护

信管网cnitpm359316858：
＜div class=＂box＂＞＜span style=＂color:#003399＂＞ailsa2020的原帖： ＜/span＞＜span style=＂color:#999999＂＞2021/4/24 9:04:12＜/span＞＜br＞＜span class=＂style5＂＞＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2021-04/1619226252.jpg＂ /＞＜/span＞＜/div＞字写的不错