系统集成项目管理工程师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系统集成项目管理工程师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e2_1.html

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/7/2）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/7/2

点击查看：更多系统集成项目管理工程师习题与指导

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/7/2）

试题二（25 分）
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1 至问题3。
【说明】
在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题：
【问题1】（5 分）
请用150 字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题？
【问题2】（10 分）
请用300 字以内的文字，说明上述情况可能会导致什么样的后果？
【问题3】（10 分）
请用300 字以内的文字，说明配置管理中完整的变更处置流程。

信管网cnitpm432471188721：
问题1 存在着的问题1系统用户没有提出变更申请。2.开发人员没有协助系统用户提出变更申请就私自直接改了系统软件。3整个过程没有按变更流程来处理。4.此项目可能没有进行配置管理，致使开发人员可以直接改系统软件且是功能软件。 问题2：没有按照变照配置管理变更流程处理可能会导致的后果，项目范围发生变化，功能发生变化，但项目其他干系人均不知道，会影响到后期工作。包括影响到项目的范围，质量，配置管理4.skce，版本管理，干系人管理，人力资源管理都会有影响。 问题3本田管理中完整的变更处理流程：1提出变更申请.2对变更申请进行初步论证与审批。3交给ccb审批4.如果审批通过了通知相关干系人并组合人员实施变更。5监控变更实施情况。6评估变更实施效果，判断变更后的项目是否步入正轨。7.变更验证与确认。8变更后的配置项纳入基线并将内容与结果通知相关人员并作好记录。

信管网北京市电信考友：
没有遵循变更管理流程；需求没有经过内部评审；开发人员擅自直接修改，为做好配置管理 没有遵循正式的变更流程可能导致需求变更过程的失控和不可溯源 会导致进度和质量管理的偏差 提出变更 变更的评估 变更的批准 变更的实施 变更通知相关干系人 变更记录归档

信管网cnitpm24517113205：
问题1 1、用户直接向开发人员反馈问题，而不是向实施人员 2、功能问题没有经过确认和审核就直接修改 3、开发人员没有向项目经理报告该问题。 问题2 后果： 1、管理混乱，用户反映问题不能得到集中管理。 2、变更无序，导致变更无法追溯 3、范围漫延，无法控制成本。 4、质量难以保证，可能影响验收。 5、用户满意度下降 6、配置管理无法做到位，导致版本混乱 7、影响进度计划，质量控制 问题3 流程： 提出变更申请-审核变更-实施变更-验证变更-提交配置变更-审核配置变更-配置变更-发布

信管网cnitpm414781673453：
1、系统用户没有提交变更申请，没有评估变更的影响，没有变更审批，没有进行变更记录。没有根据整体变更控制流程进行变更。 2、可能引入项目风险，造成进度滞后、成本增加； 3、变更申请，变更评估，通知变更结果，变更实施，变更确认与验证，变更的发布

信管网一只咸蛋黄呀：
【问题1】 ＜br＞没有制定相应的变更流程和成立变更配置委员会 ＜br＞变更没有进行影响分析和审批 ＜br＞没有进行配置管理 ＜br＞配置变更版本没有进行记录 ＜br＞用户直接和开发人员进行沟通，没有建立完善的沟通渠道 ＜br＞【问题2】 ＜br＞配置版本混乱 ＜br＞质量不可控 ＜br＞项目范围不断蔓延 ＜br＞变更无法进行确认和验证 ＜br＞【问题3】 ＜br＞变更流程-变更评估-通告评估结果-变更实施-变更验证与确认-变更的发布-基于配置库的变更控制