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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/6/27）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/6/27

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/6/27）

试题二（25分）

F公司拥有800多名员工，近两年因业务快速发展人员急剧增加，人力资源部总监潘某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。潘某向F公司总经理反映了这种需求，F公司总经理主持相关部门的联席会议，专门讨论此问题。该会议最终决定满足人力资源部的要求，并估算了大致的资金需求，其所需资金由总经理基金支持，由人力资源部提出业务需求，由信息中心提出解决方案。

信息中心主任乐某接到这个任务后，认为F公司的信息中心为公司开发部门级系统如市场营销管理系统，并把该系统集成到了公司的MRPⅡ系统，有较强的开发能力，同时认为信息中心比较了解公司的人力资源需求。尽管在开发市场营销管理系统过程中，整个信息中心全年没有休息过节假日，但毕竟该系统已投入使用，所以他仍颇有成就感并对自己和自己的团队充满信心，因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案，并亲自担任该项目的项目经理。

信息中心的日常工作除维护现有系统外，还正在开发公司的办公自动化系统。随着人力资源管理系统项目的开展，信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高，因而士气低落，进度拖延；最后信息中心的其他业务也受到了该项目的拖累。无奈乐某只得申请暂停人力资源项目。

【问题1】（6分）

请从项目管理角度指出造成人力资源管理系统项目暂停的主要原因是什么。

【问题2】（15分）

为了继续完成人力资源管理系统，需要对项目实施整体变更，而实施方案的调整是变更的重要内容。针对案例中F公司人力资源部关于建立人力资源管理系统的需求，为获得这种系统，有哪几种项目实施方案可供选择？结合F公司现状，简要分析每种方案分别有哪些优缺点。

【问题3】（4分）

针对本案例，请你推荐一种项目实施方案并给出相应理由。

信管网cnitpm421917229419：
项目没有做好资源规划 信息中心人力资源紧张，实施方案中未考虑开发人手不足的问题 外包 采购 招聘新的开发人员

信管网robson：
问1:＜br＞1.没有制定项目管理计划＜br＞2.没有制定人力资源管理计划＜br＞3.没有充分了解项目需求＜br＞4.没有评估项目的活动资源需求＜br＞5.团队成员已经全年没有休息过节假日＜br＞6.团队成员还要承担其他系统的维护和开发工作＜br＞7.团队成员工作量大、压力过大＜br＞8.团队士气低落、进度拖延＜br＞＜br＞问2:＜br＞有3种方案可以选择：＜br＞方案一：项目外包。将整个人力资源管理系统打包外包给第三方是软件公司。此方案的优点是：①缓解信息中心的工作压力；②减少项目管理成本；③减少应招聘新成员的人员开支；④使信息中心团队成员集中精力做其他系统的维护和开发工作；⑤使用更专业的公司开发人力资源管理系统，而且市面上已经有很多成熟的类似系统，可以减少一定的成本开支。缺点是：①不能有效监控外包项目的开发过程；②外包公司可能和f公司相关需求部门沟通不畅，导致需求理解有偏差；③不能让本公司技术人员得到锻炼＜br＞＜br＞方案二：自行研发，但是需要招聘新员工扩大团队成员，调整进度计划。此方案优点：①快速响应公司需求；②更好的与相关部门沟通需求；③可以提高团队成员的技术能力；④节约一定外包的成本。缺点是：①新成员不能马上融入团队做开发工作，还需要一定的培训；②需要增加人力和管理等各种成本＜br＞＜br＞方案三：部分外包或联合研发。优点：①有效缓解信息中心人员的工作压力：②获得外部更专业的支持。缺点：①可能导致沟通不畅；②增加研发成本；③不好监控外部团队的开发质量＜br＞＜br＞方案四：推迟其他正在研发的系统或者人力资源系统。优点：①缓解信息中心人员的工作压力；②节约因招聘新成员或者外包的成本。缺点：①不能快速满足公司需要。＜br＞＜br＞问3:＜br＞推荐项目外包。理由：＜br＞①有效缓解信息中心的工作压力；＜br＞②减少项目管理成本；＜br＞③减少因招聘新成员的人员开支；＜br＞④使信息中心团队成员集中精力做其他系统的维护和开发工作；＜br＞⑤使用更专业的公司开发人力资源管理系统，而且市面上已经有很多成熟的类似系统，可以减少一定的研发成本1。

信管网cnitpm4373088877：
一、1，创建项目团队和管理项目团队没有做好 创建项目团队时：信息中心工作任务量大，接受新任务后，没有增加人力，员工工作量大，压力大，导致士气低落 管理项目团队时：乐某没有顾及员工全年无休，依然增加任务，没有做好工作安排及员工关爱 二，1，增加信息中心人力，进行继续自己开发。2，采购外部已经开发好的人力资源管理系统。3，外包给其他公司开发团队 方案一、优点：1比较了解公司的人力需求，2，方便集成到公司的mrpii系统，3，信息中心有较强开发能力。 缺点：1，需要重新招募项目开发人员。2，延误工期。3，开发成本较高 方案二：优点：外购后立即可以使用，2，使用成本较低 缺点：不能完全与公司人力需求吻合，无法集成到mrpii系统 方案三：优点：减小公司信息中心开发压力，快速完成开发任务， 缺点：对公司人力需求了解较少，2，开发成本较高 选择方案一： 1，增加信息中心人力，缓解员工一直维持在高负荷状态，万一有员工离职，还有其他人可以补救

信管网咪胖：
1.没有制定人力资源管理计划＜br＞2.没有正确评估人力资源是否满足项目进度＜br＞3.没有做好团队建设，士气低落＜br＞4.没有做好监控，影响其他项目＜br＞＜br＞外部采购过内部开发＜br＞＜br＞建议外部采购

信管网cnitpm28550558724：
一、 1、项目成员任务过重，时间不足 2、信息中心对业务缺乏调研梳理，对工作量认识不足 3、乐某对自己及信息中心的能力估计不足 4、缺乏项目管理计划 二、 1、增加资源，招聘人力专家与开发人员为人力资源项目服务 项目花费资源大幅度增加，但是更贴合本公司要求 2、将该项目外包，寻求更专业的人员 节省成本，获得更专业的解决方案 公司管控程度低 三、 外包，因为研发人员工作任务较重，新招聘人员需要花费的成本更多，且开发完成之后，可能会造成人员超出需要的情况 外包可以提升系统的专业程度。