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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2021/6/26）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/6/26

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2021/6/26）

【说明】
某公司2014年初承接了一个周期为一年的OA信息系统项目，并指派项目经理小张负责。该项目属于定制型项目，涉及的用户方较多，小张根据自己的经验预测到项目可能会涉及频繁的需求变更，因此小张在将项目组分成了业务组、实施组、开发组后，定义了如下需求管理及控制流程：
（1）指派专门的业务组进行需求分析，分析完成后马上与用户进行需求确认，确认后填写需求状态表（包括需求提交日期、需求状态、是否属于变更等）；
（2）实施组获得需求分析文档后，一周内进行技术方案设计；
（3）技术方案完成后，业务组视情况与用户进行二次沟通确认，确认后填写需求状态表（包括需求技术方案提交日期、需求技术方案状态）；
（4）需求分析、技术方案完成后，开发组每周对已确定需求进行工作量评估，形成月度开发计划；
（5）开发组根据开发计划进行定制开发工作；
（6）每周开发组根据需求状态库的需求、方案进行工作量重新评估，更新开发计划。
项目进行过程中，发生了如下事件，导致项目延期半年才完成：
[事件1]根据2014年初的计划开发完成了OA信息系统项目并上线，但用户役有真正使用。2014年底推广使用的时候发现，业务流程有缺失，程序有BUG，于是项目组重新按照以上流程梳理了需求，并重新开发上线。
[事件2] 2014年底，开发组提出需求分析在深度、广度上不够，导致开发返工任务多。
【问题1】（12分）
结合案例及你的工作经验，请说明项目经理小张在需求管理及控制过程中存在哪些不足？
【问题2】（4分）
结合案例，围绕需求管理，请将下面（1）~（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
案例中，2014年底推广使用的时候发现，业务流程有缺失，这一现象是由于缺乏（1）中的（2）
【问题3】（5分）
结合案例和个人经验，简要叙述项目中需求可能存在的几种状态。
【问题4】（4分）
如果你是小张的经理，请帮助小张改进需求管理及控制过程中的不足。

信管网cnitpm4373088877：
1,需求与变更应分开就行处理 2，应该对需求进行更加全面细致的获取 3，需求没有定义 4，没有按照变更流程 5，没有对变更进行评审 6，没有变更委员会确定变更是否执行 7，变更后没有对变更进行确认 配置管理库 配置库

信管网cnitpm28550558724：
一、 1、需求迭代过快 2.缺乏变更控制流程 3.实施设计方案时间过于紧张 4。需求评估时间不够，导致分析不够全面 5.对需求缺乏相应的测试 二、 范围管理 确认范围 三、 1、需求收集、需求分析、需求实现、需求验证、需求测试 四、 制定需求变更控制流程 定期对完成的需求和客户确认

信管网cnitpm409212435261：
问题一 没有制定需求管理计划 没有制定范围管理计划 没有需求文件和需求跟踪矩阵，没有生成书面文件并审批 没有制定范围基准 需求调研不够广度深入细致 问题二 风险管理中的风险识别 问题三 已完成、已取消、已分配、新增加、进行中、已延迟、已批准 问题四 制定需求管理计划 收集需求并形成书面文件 需求文件与客户确认并审批 制定变更控制流程 需求发生变更时候需要走变更流程

信管网fyjieer：
一、 每一阶段没有进行验收，没有进行用户确认，没有质量小组，没有进行质量管理和质量控制，没有进行风险识别、风险分析、风险控制 二、 1、项目管理计划 2、定义范围

信管网cnitpm413418689202：
（1） 需求分析完没有进行需求评审 需求分析文档要进行评审，并分发给相关干系人，要与客户进行确认并签字 要提前进行wbs，进行工作量评估，形成全部开发计划 需求没有安排优先级 没有与客户进行沟通，确认需求 需求变更没有标准的流程 需求分析进行的不彻底 （2）需求分析 管理 （3） 未识别的需求 已识别的需求：已识别未完成，已识别已完成 变更的需求 （4）