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管理知识

如何经营IT项目中客户关系
　　IT项目经理首要的能力是执行计划能力和客户关系能力，在实际工作中，笔者发现许多项目经理具备很好的计划执行能力，却忽视或者不太重视客户关系，给项目实施造成了许多本可以避免的不利因素， [更多...]
2011-11-28
如何组织一个高效的开发团队
　　俗语云：“三个臭皮匠，抵上一个诸葛亮。”天下臭皮匠多如牛毛，可找到能抵得上诸葛亮的三个臭皮匠比找诸葛亮还难。昔有司马德操言：“伏龙、凤雏，两人得一，可安天下。”刘备同得伏龙、 [更多...]
2011-11-28
信息系统人力计划管理
信息系统建设是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对项目的质量以及是否成功有着决定性的影响。人在信息系统项目中既是成本，又是资本。一般来说 [更多...]
2011-11-28
项目管理者如何“管”好“管不着”的人
　　高效管理者除了能和上司与下属合作愉快，还要运筹帷幄——“管”好自己权力管辖范围之外的工作伙伴，处理好那些微妙的、难以察觉的横向关系 [更多...]
2011-11-28
了解程序员
早期的程序员干活能从软件直通硬件，个个生猛无比。又因他们的作息时间、言行举止与常人不太一样，久而久之就给人们留下了“神秘”、“孤僻”的印象。如今软件行业被炒得热火朝天，有能耐的程序 [更多...]
2011-11-28
管理观点系列：团队管理
如果在IT项目实施中选出最难解决的几个问题，那么管理问题一定名列前茅。在管理问题中，团队管理又是其中的难点。一个项目管理的好坏，很大程度就体现在团队的建设和管理上。团队管理涉及到管理学、心理学和哲学等 [更多...]
2011-11-28
网络寒冬下的团队管理
在一片泡沫破灭的喧嚣中，网络界的一个概念越来越受到各个层面的重视，这就是网络公司的团队工作。　　人们终于认识到，在网络领域创业，有和风险投资一样重要的东西，日益频繁的裁员表明，管理者在认识到管 [更多...]
2011-11-28
成功项目团队中应树立的五种意识
　　人常说："一个中国人是龙，一群中国人是虫。"由于中西方文化的差异，似乎中国人更擅长单兵作战。所以，项目团队的管理在我国显得特别需要。笔者总结了数年来在IT行业项目管理的经验和教训，认为成功的项目团队应 [更多...]
2011-11-28
项目管理中的需求变更分析和解决之道
　　作为一个软件项目经理，在项目开发进行中，你是否遇到过这样的问题：客户的一个电话，就推翻了之前你与客户、与你自己的开发团队，经过再三讨论而确认定下来的需求。之后你就重新开始了和客户、 [更多...]
2011-11-25
IT项目管理之范围的管理
　　做过项目的人可能都会有这样的经历：一个项目做了很久，感觉总是做不完，就像一个“无底洞”。用户总是有新的需求要项目开发方来做,就像用户在“漫天要价”，而开发方在“就地还钱”。实际上，这里涉及到一个 [更多...]
2011-11-25
浅析缺陷责任期与保修期
　近来做的比较多的工作就是拟合同，主要是工程合同，并且还都是涉及金额比较大的，因此对于这项工作我是很认真负责地去做的。其中也遇到了很多问题，当然也学到了很多知识。让我学到最多的就是 [更多...]
2011-11-25
Web项目经理手册之需求变更管理
　　需求变更管理是web项目管理中最重要的一个环节，需求变更管理的有效性直接影响项目的成功与否。 [更多...]
2011-11-25
案例分析：从一则笑话分析需求的陷阱
　　某日，老师在课堂上想考考学生们的智商，就问一个男孩：“树上有十只鸟，开枪打死一只，还剩几只?” [更多...]
2011-11-25
如何避免用户“漫天要价”和“就地还钱”
　　做过项目的人可能都会有这样的经历：一个项目做了很久，感觉总是做不完，就像一个“无底洞”。用户总是有新的需求要项目开发方来做,就像用户在“漫天要价 ”，而开发方在“就地还钱”。 [更多...]
2011-11-25
减低开发过程中的变动依赖项目范围管理
　在上世纪70 年代后期，系统分析师、系统设计师，和其他从事软件工程的专业人员一直争取希望能够有一个国际公认的资格，类似会计师、律师、建筑师等专业的地位，但到了80 年代中期，这个议题已经不再存在， [更多...]
2011-11-25
用户在需求工程中的权利与义务
　　开发方与用户的合作关系对需求开发而言是至关重要的需求分析员要与用户建立良好的合作关系，对于重大的、复杂的项目，我们不能完全期望双方能够自发地建立起良好地合作关系，这样风险太大。 [更多...]
2011-11-25
如何正确对待需求的变更
软件需求是整个软件项目的最关键的一个输入，和传统的生产企业相比较，软件的需求具有模糊性、不确定性、变化性和主观性的特点，它不像生产汽车、电脑等硬件的需求，是有形的、客观的、可描述的、可检测的。 [更多...]
2011-11-25
范围管理是软件项目成败的关键
　　【摘要】软件项目中，范围变更失控是导致软件失败的主要原因。分析了范围变更的主要原因，提出了范围变更控制的基本要素，建立了有效的范围变更控制流程，并且对范围管理的控制过程进行了分析，最后对软件项目范围变更控制进行了总结。 [更多...]
2011-11-25
项目管理中的沟通艺术及案例分析
项目沟通管理是现代项目管理知识体系中的九大知识领域之一。项目沟通管理在成功所必须的因素— —人、想法和信息之间提供了一个关键性连接。在项目管理中， [更多...]
2011-11-24
增进项目沟通效果的技巧总结
　　在项目沟通管理过程中一定要善于运用非语言信号为语言的效果进行铺垫，真诚的微笑，热烈的握手，专注的神态，尊敬的寒暄，都能给对方带来好感，活跃沟通气氛，加重后面语言的份量。在工作过程中本人总结出了如下增进沟通效果的技巧： [更多...]
2011-11-24

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