第19章  项目收尾管理

知识点：  

1、项目收尾的内容

项目收尾的具体内容主要是项目验收、项目总结和项目评估审计。

a.项目验收

1．系统测试

2．系统的试运行

3．系统的文档验收

4．项目的最终验收报告

b.项目总结的主要意义：

(l)了解项目全过程的工作情况及相关的团队或成员的绩效状况。

(2)了解出现的问题并进行改进措施总结。

(3)了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结。

(4)对总结后的文档进行讨论，通过后即存入公司的知识库，从而纳入企业的过程

资产。

c.项目评估：

(l)盈利要求。

(2)客户满意度要求。

(3)后续项目指标要求。

(4)内部满意度要求。

2、 软件项目的后续工作

1．软件bog的修改

2．软件升级

3．后续技术支持

3、系统集成项目的后续工作

1．信息系统日常维护工作

2．硬件产品的更新

3．信息系统的新需求

第20章知识产权管理

知识点：

1、知识产权概念

知识产权是指公民、法人、非法人单位对自己的创造性智力成果和其他科技成果依法享有的民事权。

我国的知识产权法法律体系由以下法律制度组成：(1)著作权法。(2)专利权法。(3)商标权法。 (4)对知识产权保护的其他法律。

知识产权的范围是著作权、专利权、商标权及其三者的衍生或者组合产生的权利。

2、知识产权保护的基本原则：

l．国民待遇原则

2．最惠国待遇原则

3．透明度原则

4．独立保护原则

5．自动保护原则

6．优先权原则

第21章  法律法规和标准规范

知识点：    

1、法和法律

法是调整人们行为的一种强制性社会规范。

狭义的法律是指拥有立法权的国家机关依照一定的立法程序制定和颁布的规范性

文件；广义的法律与法同义。

2、法律体系

我国的法律体系大体由在宪法统领下的宪法及宪法相关法、民法商法、行政法、经济法、社会法、刑法、诉讼与非诉讼程序法7个法律部门构成。

关于“三个层次”，是指法律，行政法规、地方性法规及自治条例和单行条例三个

层次的规范性文件。

3、诉讼时效

刑事诉讼中称“追诉时效”，是指法律规定的对犯罪分子追究刑事责任的有效期限。超过追诉期限的，就不再追究刑事责任；已经追究的，应当撤销案件，或者不起诉，或者终止审理。民事诉讼中称“诉讼时效”。

4、系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和规范

法律法规：

1．合同法

2．招投标法

3．著作权法

4．政府采购法

标准

1．基础标准

2．开发标准

3．文档标准

4．管理标准

系统集成行业涉及的其他标准

1．机房建设标准

2．综合布线标准

规范

1．《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》

2．《计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）》