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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2019/4/8）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/4/8

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2019/4/8）

试题四(15分)
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
在系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：
工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试。测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。
工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。
工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、较硬件说明书、质量保证书等文档资料发送给业主。
工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并提请双方工作主管认可。
工作五：准备总结会。小张整理了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验，并列出了项目执行过程中的若干优点。
工作六：召开总结会。小张召集全体参与项目的人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。
【问题1】（5分）
请指出案例中的六项工作中那些工作存在问题并具体说明。
【问题2】（6分）
工作六中，项目组召开了总结会，那么总结会讨论的内容可以包含（  ）、（  ）、（  ）、（   ）、（  ）、（  ）。
【问题3】（4分）
项目总结会召开之前，核心技术人员小王产生了抵触心理，他认为更多时间应该放在技术研发上而不是浪费时间召开会议。并简要阐述项目经理小张应该如何从召开总结会意义的角度说服小王参加项目总结会。

信管网乐开了花：
答：问题1中存在的问题主要有如下：
1、系统测试环节，不能由开发人员完成。
2、测试数据不能挑选测试用例中的部分数据进行测试
3、测试过程不完整，缺少集成测试，模块测试，验收测试等关键环节
4、试运行过程不规范。
5、文档移交不全面。开发文档、用户文档、过程文档等。
6、项目验收过程中，验收报告应当有项目经理完成
7、没有形成组织过程资产
8、总结会中只有优点、没有提缺点

答：问题二中内容主要包括：
经验、教训、遣散释放资源、是否完成目标、质量、财务成本

答：问题三
会议的目的主要有三点：交换意见、制定决策、集思广益
从这三点出发应当从以下几点说服小王参加会议
1、团队建设方面。
2、提高团队技能
3、建设团队文化
4、总结经验教训
5、组织过程资产的形成

信管网savant：
问题一：
工作一：系统测试应该对全部测试用例进行测试，以保证系统稳定性和性能。
工作二：试运行工作应该持续运行一定时间，一般一个月左右。
工作三：

问题二：
项目成功的经验、失败教训、技术总结、项目中出现的问题及解决方法、需要改进的地方、管理方法总结

问题三：
1、项目总结会的目的在于分享知识、经验教训，研发固然重要，但是也需要交流学习，从而能够研发更好的产品。
2、总结别人的经验教训，让自己的研发少走弯路。
3、项目的成功不仅仅在技术研发，还需要管理和商务活动作为保障。

信管网18018695307：
1. 系统测试，挑选部分数据，容易出现测试不详尽，存在隐患；先进行项目验收再进行文档移交。准备总结会，也要列出执行过程中的若干去缺点。
2.项目的完成情况、做的好的地方、做的不好的地方、待完成事项、项目资料的整理与收集、项目成员的未来去处。

让项目组成员了解项目的进展、确认工作成果，查找改进的地方。

信管网流水不争：
1.（1）测试用例应该全部用于测试，否则可能造成某些需求未经测试或测试不充分，留下隐患；（2）试运行应当交由业主方自行操作，不是由项目组进行操作；（3）移交的文档不完整，还应包括范围基准、测试报告、项目绩效报告及测量标准等，文档移交后还需业主签字确认收到；（4）验收报告必须双方领导确认签字；（5）总结不能只说优点不说缺点，不利于吸取经验；（6）总结会还应有项目干系人如业主方和本方相关领导参加。

2.（1）项目取得的成绩；（2）项目中出现不足和问题；（3）项目对管理经验的积累；（4）项目对相关技术能力的积累；（5）项目团队和个人的绩效报告和奖惩；（6）对组织过程资产的贡献。

3.项目是一个团队在一定阶段完成的有明确目标的工作过程，项目的总结应该全面，才有利于项目组成员的成长，不仅是技术方面的提高，也是管理能力和项目经验的积累，才有利于熟悉和掌握项目管理的各方面知识和手段，以便在更多的项目里与团队形成默契，提高效率，降低沟通成本。