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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2018/11/20）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/11/20

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/11/20）

乙公司是一家信息技术公司，主要从事信息系统集成和软件开发业务。该公司通过员工王工的介绍与甲公司签订了大型系统开发合同，合同金额650万元，工期11个月，该项目主要为甲公司开发一套综合管理系统，并要求新系统要与现有生产管理系统、财务管理系统连通，以帮助甲公司落实两化（信息化和工业化）深度融合的战略部署，提升甲公司的核心竞争力。甲公司指派信息技术中心的赵主任负责该项目。
项目启动时，乙公司领导安排王工担任此项目的项目经理，王工自己按照公司项目章程模板撰写项目章程，进入了下一个过程，新撰写的项目章程内容包括：质量控制人员、项目组织结构、项目基本需求、项目完工日期。
同时为了保证项目质量，王工亲自撰写了初步的项目范围说明书。王工依照以前公司的经验撰写的初步的项目范围说明书内容包括：项目概述、产品要求、项目完工日期、项目约定条件、初始风险。初步的项目范围说明书撰写完成后，王工通知了项目组成员，按照初步的项目范围说明书开始工作，项目组成员有人认为初步范围说明书内容太过简单，跟以往项目范围说明书差别太大，但担心项目经理不高兴，也没有直接说。
刚进入项目规划阶段，发生的几个事件让王工觉得非常棘手：
（1）项目组成员就系统是否包含数据库导出、备份功能产生了分歧，查看初步的项目范围说明书发现也没有相应描述。
（2）有项目组成员认为初步的项目范围说明书中给出的系统安全等级过高，实现难度非常大，还可能导致项目成本大幅度增加
（3）项目组成员不确定项目验收时是否要给客户交付《产品使用手册》，有成员建议既然不确定就不要做了，这样可以节约成本。
（4）在初步的项目范围说明书中没有涉及到项目的质量管理要求，乙公司内部的质量技术部因此没有安排专门的人员配合王工工作。
（5）一些项目组成员经常抱怨王工大包大揽，项目启动阶段的工作不严格遵照公司管理流程执行，也未征求其他项目组成员的意见和建议。
【问题1】（12分）
结合案例，请分析案例中的项目启动过程中存在哪些问题？
【问题2】（6分）
结合案例，该项目的干系人应该包括哪些？
【问题3】（7分）
（1）结合案例，从候选答案中选择5个正确选项（每选对一个得1分，选项超过5个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。
以下（     ）内容应放入组织过程资源库
候选答案：
A、问题和缺陷管理库   B、经验教训    C、个人周报    D、项目总结
E、风险控制程序       F、合同原件     G、验收标准指南      H、测试记录
（1）根据题干，从候选答案中选择2个正确选项（每选对一个得1分，选项超过2个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。
SOW包括（     ）内容
候选答案：
A、项目概述           B、产品需求        C、组织结构        D、质量控制人员

信管网huqing6227：
1、项目章程应该由公司高层发布，任命项目经理
2、项目的范围说明书应该得由全体成员共同讨论最后总结的到
3、项目管理计划应该有全体成员讨论的到包括进度 ；成本 ；质量 ；范围 ；人资 ；沟通 ；风险 ；干系人 ；采购等方面的计划
4、没有来项目启动大会
5、项目章程缺少授权方面的内容
6、缺少与干系人的沟通

王工 ；赵主任 ； ；项目组成员

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信管网锦瑟华年：
一、1、制定的项目章程内容不全面、缺少项目目标、干系人以及项目预算等关键内容
   2、王工亲自撰写初步的项目范围说明书做法不恰当，应由全体项目组成员共同完成
   3、制定的初步范围说明书内容过于笼统
   4、初步的项目范围说明书中缺少产品描述
   5、初步的项目范围说明书中缺少质量验收标准
   6、初步的项目范围说明书没有安排质量管理人员
   7、项目经理缺乏与项目组成员之间的沟通交流
   8、项目经理缺乏项目管理经验以及人际管理技能
   9、公司缺乏对项目的监管和指导
   10、未形成正式的范围说明书就进入了项目的下一个阶段
二、项目经理、甲公司、质量管理人员、项目组成员以及乙公司高层
三、abdeg
四、bc

信管网hwwuhan：
答. 1. 项目经理任命人选不妥,任命的项目经理可能不具备项目管理相关知识和技能
    2.项目章程没有发布,需要项目发起人发布项目章程

    3.项目章程内容不符合规范
     4.没有项目成员参与项目范围说明书制定,且范围说明说不规范
    5.没有项目管理计划
   6. 缺少项目管理计划中其他方面管理计划如: 进度管理计划,成本管理计划,质量管理计划等.
  7. 制定的计划没有用户参与的评审
  8. 缺少与用户的沟通
  9,.缺少与组员沟通,没有听取组员意见
  10. 以范围管理计划代替了项目管理计划,且内容过于简单有缺失.
  11. 没有配置管理计划
  12. 质量标准不符合项目需求.
  13. 项目范围说明书不符合项目实际

2.   王工,赵主任,项目组员,甲方财务部人员,甲方公司高层,乙方公司高层.甲方生产部门人员

3. a ,b ,d,e,g.
  a. b 

信管网fantahzcn：
一.
1.王工自己按照公司项目章程模板撰写项目章程,项目章程不应该王工一个人写，需要项目组成员，及公司领导一起制定
2.王工亲自撰写了初步的项目范围说明书，初步范围说明书不应该一个人写，需要项目组成员一起制定
3.范围说明书，项目章程都没有，对项目发起人，项目干系人等颁布以及一致认可
4.范围说明书，没有让项目干系人确认签字，就开始让项目组人员实施了。
5.没有制定一个科学合理的项目管理计划。
6.沟通管理也没有做好。
7.没有一个专职的质量管理人员
8.没有制定一个验收以及交付标准
二.
项目组成员，项目经理王工，甲公司赵主任，乙公司质量技术部人员，甲公司领导，乙公司领导，甲公司各系统使用人员等
三.
a,b,d,f,g,
b,c

信管网694025539：
项目章程不应该由王工一人编写，项目章程中缺少对王工管理权限的授权；项目范围说明书不应该由完工一个人制定，没有经过调研，没有经过评审；没有制定项目管理计划就开始实施
干系人：项目团队人员，甲公司信息中心主任、甲公司高层领导、乙公司高层领导，项目经理、甲公司工作人员
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