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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题(2018/9/9)
来源:信管网 2018年09月10日 【所有评论 分享到微信

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容(2018/9/9)

试题二(25分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某石化行业的信息化项目是一个大型项目,前期投标竞争非常激烈,甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张,客户提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,虽然在公司内部讨论时,认为并没有把握能按要求完成,但是为了赢得这个项目,甲公司在谈合同时未提出异议。
由于项目工期紧张,甲公司选择了项目经理老李负责该项目。原因是老李在甲公司多年一直从事石化行业的项目咨询、设计、开发,对行业非常熟悉,技术水平高。而且近一年来,他正努力转型做项目经理,管理并负责完成了2个较小规模的项目。
老李带领项目组根据客户要求的工期制定了项目计划,但项目执行到第一阶段,就未按计划进度完成。由于项目刚开始,老李怕客户有意见终止合同,因此决定不把实际情况告知客户,打算在后面的工作中加班加点把进度追回来。
接下来,项目组在解决客户谈判过程中增加的功能需求的时候,遇到了一个技术问题,老李带领项目组加班进行技术攻关,耗费了几周的时间,终于解决了技术问题。但此时项目进度延误得更多了。
甲公司已建立项目管理体系,该项目的QA本应该按照甲公司要求对项目过程进行检查,但老李认为过程中的检查会影响到项目组的工期,要求QA在项目阶段未再进行检查。
时间已经超过了工期的一半,客户到甲公司检查项目工作,发现项目的进度严重滞后,并且已经完成的部分也未能达到质量要求。
[问题1](15分)
你认为该项目的实施过程中存在哪些问题?请逐条说明并给出正确的做法。
[问题2](4分)
除了行业知识和专业技术知识外,你认为该项目的项目经理还应该具备哪些知识与能力?
[问题3](6分)
结合案例,判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”)
(1)对于比较小的项目来说,可以选择技术能力较强的项目经理。 ()
(2)大型项目的项目经理的管理工作应该以间接管理为主。 ()

(3)公司中的项目必须按照公司定义的完整项目管理流程执行,不能进行裁剪。 ()

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信管网考友试题答案分享:

信管网joyce0111:
(1)答:
1, ;获得项目前没有把预估情况告诉客户,错过了获得最佳解决方案的时机。应该告诉客户实际预估情况,双方协商后做出修改方案。
2,第一阶段进度未按计划完成,老李将情况隐瞒,导致整个项目未能及时做出调整。应该据实相告,然后商讨解决方案,在进度和其他方面之间进行权衡。
3, ;老李为了节省时间忽略质量检测,导致项目质量不符合预期。应该在尽量加快进度的同时重视质量监督,按计划进行质检。

(2),答:
领导和管理能力,沟通协调能力,良好的职业道德,客户行业的业务知识
(3)答:
对 ;对 ;对

信管网白开水888888:
对于项目实施揭阶段缺少监控管理,缺乏,项目经理的素质能力。项目第一阶段就不按时完工,说明有什么问题,缺乏评审?质量管理流程做的不好。项目质量管理不严格

信管网ce5984:
问题1 答:1、客户提出的一些要求,公司内部讨论认为没把握按要求完成,为了赢得项目甲公司在谈合同时未提出异议存在问题,应该提出异议,按合同约定的条款走,如客户坚持提出的要求可以向客户提出增加项目费用或延长项目工期等条件; 2、项目经理老李正在转型做项目经理,缺乏项目管理经验,无法完成角色转换; 3、老李制定的项目进度计划存在问题,在项目执行到第一阶段就进度滞后;后期也没有纠正整改进度计划; 4、老李与客户沟通存在问题,怕客户知道进度滞后隐瞒不报;出现问题应该及时和客户沟通协商解决,想办法把落后的进度追回来; 5、老李没有制定出切实可行的项目管理计划;项目整体管理混乱,各子计划没有制定; 6、老李带领项目组进行技术攻关没有问题,但作为项目经理更应该注重项目的整体管理过程,而不是只关注一个活动内容; 7、质量管理存在问题,oa和老李没有制定项目质量管理计划,也没有按照公司的质量管理体系和标准进行质量保证活动和质量控制; 8、甲公司高层任命老李作为项目经理存在问题,老李没有项目管理经验,如坚持用老李应该对其进行相关知识的培训,等合格后再上岗; 9、项目组和老李对质量管理意识淡薄,应加强对项目组和老李质量管理相关培训; 问题2 答:应该具备人际关系能力、良好的沟通协调能力、良好的职业道德、管理团队领导力和影响力; 问题3 答:1、错、2、错、3、对;

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