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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2018/3/27）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/3/27

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2018/3/27）

试题三
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。该石油销售公司选择了系统集成商M 作为项目的承包方，M 公司经石油销售公司同意，将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的H  公司。同时，M 公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。
小刘经过详细的需求调研，开始着手制定项目计划，在此过程中，他仔细考虑了项目中可能遇到的风险，整理出一张风险列表。经过分析整理，得到排在前三位的风险如下：
1、项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求；
2、现有项目人员中有人员流动的风险；
3、分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误。
针对发现的风险，小刘在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量，以防上述风险发生，并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划。项目管理计划制定完成后，小刘通知了项目组成员，召开了第一次项目会议，将任务布置给大家。随后，大家按分配给自己的任务开展了工作。
第四个月底，项目经理小刘发现H 公司尚未生产出联调所需要的机具样品。H 公司于10 天后提交了样品，但在联调测试过程中发现了较多的问题，H  公司不得不多次返工。项目还没有进入大规模的安装实施阶段，20%的进度提前量就已经被用掉了，此时，项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期。
【问题1】
请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。
【问题2】
项目经理小刘为了防范风险发生，预留了20%的进度提前量，在风险管理中这叫做（1）
在风险管理的各项活动中，头脑风暴法可以用来进行（2 ），风险概率及影响矩阵可用来进行（3）。
【问题3】
针对“项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求”这条风险，请提出你的应对措施。
【问题4】
针对“分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误”这条风险，结合案例，分别按避免、转移、减轻和应急响应四种策略提出具体应对措施。

信管网dengshengbao：
问题一存在的问题
1.任命小刘为项目经理时没有项目章程
2.将项目分包时，选择分包商时应充分审核分包商的资质，能力，保证模块可以保质保量按时交付
3.分包出去加油机具改造工作包要列入工作分解结构中，作为项目管理计划的一部分；
4.在项目实施过程中要对分包出去的工作包进行监控，随时掌握它进展情况，及时发现进度和质量存在的问题，及时改进；
5.做进度提前量时，要做好评估，尽量做到准确。
问题二
风险规避，风险识别，风险定性分析
问题三
1.对现有人员进行培训，提高现有人员的技能，以满足项目的进度需要
2.采取赶工措施，在一段时间内大家多加班，齐心协力保证项目进度
3.在关键路径上的关键活动采取快速跟进措施
4.增加资源，招聘技能水平高的人员进入团队
5.提高工作效率
问题4
1.避免，是指项目团队采取行动来消险风险，或保护项目免受风险影响，通常包括改变项目管理计划以完全消除风险，也可以把项目目标从风险的影响中分离出来，或者改变受到威胁的目标，如延长长度、缩小范围等，分包商不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误，可与石油公司协商延长工期；
2.转移，是指项目团队把风险转移给第三方，本项目中分包商不能按期交付机具控制模块，可以在与分包签字采购合同时明确违约责任，出现工期延误所带来的责任由分包商承担
3.减轻，是指通过采取行动降低风险发生的概率或造成的影响，本项目中项目经理应积极监督分包商让其积极配合尽快完成任务，减小进度延误的可能性，同时积极与石油公沟通，降低因进度延误造成的影响
4.应急响应是指针对有些风险制订应急策略

信管网dengshengbao：
问题一存在的问题
1.任命小刘为项目经理时没有项目章程
2.将项目分包时，选择分包商时应充分审核分包商的资质，能力，保证模块可以保质保量按时交付
3.分包出去加油机具改造工作包要列入工作分解结构中，作为项目管理计划的一部分；
4.在项目实施过程中要对分包出去的工作包进行监控，随时掌握它进展情况，及时发现进度和质量存在的问题，及时改进；
5.做进度提前量时，要做好评估，尽量做到准确。
问题二
风险规避，风险识别，风险定性分析
问题三
1.对现有人员进行培训，提高现有人员的技能，以满足项目的进度需要
2.采取赶工措施，在一段时间内大家多加班，齐心协力保证项目进度
3.在关键路径上的关键活动采取快速跟进措施
4.增加资源，招聘技能水平高的人员进入团队
5.提高工作效率
问题4
1.避免，是指项目团队采取行动来消险风险，或保护项目免受风险影响，通常包括改变项目管理计划以完全消除风险，也可以把项目目标从风险的影响中分离出来，或者改变受到威胁的目标，如延长长度、缩小范围等，分包商不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误，可与石油公司协商延长工期；
2.转移，是指项目团队把风险转移给第三方，本项目中分包商不能按期交付机具控制模块，可以在与分包签字采购合同时明确违约责任，出现工期延误所带来的责任由分包商承担
3.减轻，是指通过采取行动降低风险发生的概率或造成的影响，本项目中项目经理应积极监督分包商让其积极配合尽快完成任务，减小进度延误的可能性，同时积极与石油公沟通，降低因进度延误造成的影响
4.应急响应是指针对有些风险制订应急策略

信管网yy2018520：
1需求调研不充分
项目计划不应由项目经理一个人编制
未对识别的风险进行评估
对风险认识不够充分
2应急储备
识别风险
对风险发生的可能性和后果进行分析，定性风险分析
3指派有经验的人员参与项目
4直接购买市场现有的成品
购买保险
向h公司索赔
预留更多的应急时间

信管网chang341：
1、项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求；说明小刘没有制定详细的进度管理计划
2、现有项目人员中有人员流动的风险；说明没有制定人力资源管理计划
3、分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误。 说明没有制定详细的监控管理计划和过程管理计划
4>以防上述风险发生，并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划。 只有一项内容写进项目管理计划说明小刘项目管理计划不全面。
5>大家按分配给自己的任务开展了工作。说明没有监督管理 没有沟通管理  没有绩效。
6>项目经理小刘发现h 公司尚未生产出联调所需要的机具样品 说明对h公司没有监控管理，没有提交里程牌计划 
7 >h公司于10 天后提交了样品，但在联调测试过程中发现了较多的问题，h  公司不得不多次返工。 说明质量管理计划不详细
8 >项目还没有进入大规模的安装实施阶段，20％的进度提前量就已经被用掉了 说明小刘没有对项目整体管理计划没有把控和监督不力

资源储备
头脑风暴法可以用来进行项目团队建设 风险概率及影响矩阵可以来进行定量分析管理

项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求”可以用经验丰富的人更换，改进技术或工具   还可以外包给这方面的专业公司

“分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误”进行合同分包出去，找经验丰富 专业能力强的公司做，找第三方做担保。加强分包商的监控管理。

信管网mengmeng666：
问题1
1、从整体管理来看，小刘考虑的太片面，只是做了一下风险评估，评估之后并没有想到补救措施；对待人员分工任务没有精确，没有将考虑到的风险落到实际上。
2、从风险管理来看，小刘考虑到风险以后却没有找到防范措施或者补救措施，考虑到的风险太少，没有做可行性分析。
问题2
1/2/3
问题3
评估需要的技术，与技术人员进行一次会议，掌握以下情况，如果确实实现不了，讨论是否还有其他办法，还可以考虑引进这方面的人才。
问题4
先看看分包商有没有备用方案，