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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/3/18）

试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司是一家中小型系统集成公司，在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标，A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人，来组织和管理整个投标过程。林某接到任务后，召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会，并把各自的分工和进度计划进行了部署。
随后，在投标前3天进行投标文件评审时，发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的，必须更换，随后修改了技术方案。最后A公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程，林某把项目移交到了实施部门，由他们具体负责项目的执行与验收。
实施部门接手项目后，鲍某被任命为实施项目经理，负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期自己没有介入，许多项目前期的事情都不是很清楚，而导致后续跟进速度较慢，影响项目的进度。同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题，主要有：方案遗漏一项基本需求，有多项无效需求，没有书面的需求调研报告;在项目的工期、系统功能和售后服务等方面，存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求，编制设计方案，这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备，导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。
而在A公司中，类似现象已多次发生。
[问题1](10 分)
针对说明中所描述的现象，分析A公司在项目管理方面存在的问题(200字以内)。
[问题2](10分)
针对A公司在该项目管理方面存在的问题，提出补救措施(300字以内)。
[问题3](5分)
针对A公司的项目管理现状，结合你的实际经验，就教育公司项目管理工作的持续改进提出意见和建议(300字以内) 。

信管网xiongmq@sznari.com：
1.前期启动工作，实施部门未进行参与。
2.设计方案未经过各部门评审，缺乏可操作性
3.没有统一的管理部门，协调各部门沟通，导致沟通不及时。
4

信管网玉树：
问题1
答：1、公司的的组织机构属于智能型组织，在项目的管理运作协调方面存在不足
    2、林某在内部启动会上没有邀请实施部门参加，导致项目经理对项目前期工作不熟悉
    3、公司没有收集归纳积累历史经验教训形成组织过程资产
    4、项目在用户需求的收集和确认方面存在严重不足
    5、没有建立健全内部评审机制
    6、没有实行有效的变更管理
    7、公司项目管理体系不健全
问题2
答：1、改进项目组织形式，建立良好的内部协作关系和工作程序
    2、做好项目经验教训的收集归纳分享工作
    3、建立项目变更机制，识别变更利益相关方并加强沟通
    4、建立健全质量评审机制，明确工作交付物
    5、加强项目团队成员的培训
问题3
答：1、建立企业级的项目管理体系和工作规范
    2、加强项目的记录管理工作
    3、加强项目质量管理和相应的评审制度
    4、加强项目经验教训的收集和积累分享工作
    5、引入合适的项目管理平台工具，提高工作效率

信管网湖北省鄂州市电信ADSL考友：
公司项目管理能力低下 ；项目开工会重要的干系人未参与采购部，实施部门 ；项目管理过程中没有更新组织过程资产。没有执行严格的变更管理流程