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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/3/15）

试题二(25分)

阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。

张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。

[问题1]

客户对项目质量没有信心的原因可能是什么？

[问题2]

一般地，项目质量管理计划应该包括哪些内容？

[问题3]

张工应该如何实施项目的质量保证？

[问题4]

项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系？

信管网陕西省西安市考友：
一
1.没有进行具体需求调研.需求确认
2.未进行详细沟通
3.未编写项目进度计划
4.没有风险意识。
5.未进行风险管理计划
二
质量管理计划包括
三制定详细的沟通管理计划，具体需求确认，项目干系人管理计划，变更控制。
四区别是

信管网山东省考友：
没有进行需求分析，没有明确项目范围，
质量分析，测试，验证，
明确需求
质量控制从项目始终，质量保证是工具

信管网butcher110：
1、测试计划过于单一，需要有全面的项目计划、需求分析
2、测试计划、测试用例、测试报告、sqa计划、sqabaog
3、用户参与测试、qa全面参与
4、

信管网甘肃省考友：
只重视测试，没注重其他的，
质量管理计划是项目管理计划的组成部分，描述如何实施组织的质量政策，以及项目管理团队如何达到质量要求
分析项目，进行项目管理，制定项目管理计划。
质量保证是对未来输出或未完成将完工时满足需求和期望的信心，质量控制是监督质量活动的结婚，以便绩效评估。