系统集成项目管理工程师案例分析当天每日一练试题地址：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系统集成项目管理工程师每日一练试题汇总：http://www.cnitpm.com/class27-2-1.aspx

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2018/1/9）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/1/9

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2018/1/9）

阅读下列说明。回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的相应栏内
【说明】
某公司承接了某银行的信息系统集成项目，并任命王工为项目经理。这也是王工第一次担任项目经理，王工带领近20人的人团队，历经近11个月的时间， 终于完成了系统建设工作，并通过了试运行测试，王工在与甲方项目负责人简单第对核了项目交付清单之后，就报告公司项已经结束，部分项目人员可以进行转载。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余30%的项目款
当王工打电话催促甲方支付项目尾款时。甲方的项目经理告诉他项目还没有结束，甲方还没有在验收报告上签字确认，项目的很多常规性文件还没有提交，而且需要在试运行的基础上，进一步修改程序和功能设置，现在根本没有达到项目收尾的条件，
【问题1】（4分）
项目收尾包括哪些具体工作
【问题2】（8分）
项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题？
【问题3】（5分）
对于软件和信息系统集成项目来说，项目收尾时一般提交的文件包括哪些类？
【问题4】（8分）
（1）王工组织的项目总结会议是否恰当？请说明理由
（2）请简要叙述项目总结会议上一般讨论的内容包括哪些？

信管网hdlinxg：
项目收尾管理工作包括：项目验收工作；项目总结工作；系统维护工作；项目后评价工作。 问题2 收尾管理方面存在的问题 一是没有充没做好验收前的准备，没有准备好相应的文档并且提交给甲方 二是没有按照流程进行验收。 三是验收文档未经双方签字确认。 四是项目验收未正式完成，未签署验收报告就进行项目总结。 五是项目总结未反映项目的实际情况 六是项目总结未邀请所有干系人参加 七是缺少项目评估和评审环节。 八是沟通存在问题。 问题3 要提交的文档：开发文档、产品文档、培训文档、参考手册和用户指南、软件支持手册、外购或外包合同、标书、全部合同变更文件、项目质量记录、会议记录、项目测试报告、项目质量验收报告、项目后评价资料等。 问题4 不恰当，未邀请项目所有干系人参加项目总结会，同时并未达到项目总结条件 项目总结会讨论的内容“项目绩效 技术绩效 成本绩效 进度计划绩效 项目沟通 识别问题和解决问题 意见建议”

信管网浙江省杭州市电信考友：
1.项目收尾主要包括节段管理收尾工作，其中数据必须真实，准确，才能在项目最终收尾时客观评定项目绩效。有记录文档的交客户验收并签字，最好之后自备一份。2.没有经过项目阶段管理验收。

信管网老王在安徽：
1、项目验收工作、项目总结工作、系统维护工作、项目后评估工作
2、
结项时未提供所有文档
沟通存在问题
没有按规范流程组织项目验收
缺少项目评估与审计环节
总结报告未能体现项目实际情况
验收文档未经双方签字认可
项目验收未正式完成、未签署验收报告，就进行了项目验收总结
项目总结会议未邀请所有项目干系人参与
3、开发文档、产品文档、测试文档、维护手册、培训手册、会议纪要、质量报告、项目后评估资料
4、
不恰当，未邀请所有干系人参与，且未达到项目总结条件
项目绩效、技术绩效、进度绩效、质量绩效、成本绩效、项目的沟通

信管网eudteng：
问题1：项目收尾包括项目验收工作、项目总结工作、系统维护工作、项目后评价工作。
问题2：王工在收尾管理上主要存在只是通过了试运行测试就简单核对项目交付清单就报告公司项目已经结束，结束的太草率。
问题3：项目收尾提交的文件有1、项目介绍2、项目最终报告3、说明手册4、维护手册5、软硬件说明书、质量保证书。
问题4：（1）总结会议不恰当，1、项目根本没有通过验收阶段，所以，不能召开项目总结会。2、项目总结会召开需要全体参与项目的成员参加
（2）项目总结会上讨论的内容有：1、项目绩效2、技术绩效3、成本绩效4、进度计划绩效5、项目的沟通6、识别问题和解决问题7、意见和建议。

信管网tb_0512715：
项目收尾包括管理收尾与合同收尾。问题2:没有对项目进行辁收，2没有进行系统测试3没有要求客户在验收报告上签字4项目总结会未邀请甲方参加5未对项目进行系统试运行。问题3:项目收尾应提交:产品规格说明书，产品使用说明书，验收报告，管理文档，产品维护说明书，问题4:不恰当。1应邀请甲方人员参加2总结会议应该全体人员参加