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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2017/8/14）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/8/14

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2017/8/14）

阅读下列说明。回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的相应栏内
【说明】
某公司承接了某银行的信息系统集成项目，并任命王工为项目经理。这也是王工第一次担任项目经理，王工带领近20人的人团队，历经近11个月的时间， 终于完成了系统建设工作，并通过了试运行测试，王工在与甲方项目负责人简单第对核了项目交付清单之后，就报告公司项已经结束，部分项目人员可以进行转载。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余30%的项目款
当王工打电话催促甲方支付项目尾款时。甲方的项目经理告诉他项目还没有结束，甲方还没有在验收报告上签字确认，项目的很多常规性文件还没有提交，而且需要在试运行的基础上，进一步修改程序和功能设置，现在根本没有达到项目收尾的条件，
【问题1】（4分）
项目收尾包括哪些具体工作
【问题2】（8分）
项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题？
【问题3】（5分）
对于软件和信息系统集成项目来说，项目收尾时一般提交的文件包括哪些类？
【问题4】（8分）
（1）王工组织的项目总结会议是否恰当？请说明理由
（2）请简要叙述项目总结会议上一般讨论的内容包括哪些？

信管网星空下的铭记：
问题一 项目收尾包括管理收尾和合同收尾（项目文档移交、项目验收）

问题 二：没有按要求完成项目验收流程 、相关资料没有移交完全，用户使用说明书等，

问题三：开发文档、管理文档、产品文档、用户使用说明书，用户使用报告，试运行报告等

不恰当，总结会议没有让客户方参加，没有总结经验教训。
项目目前情况，试运行情况，开发过程中的变更、技术说明文档等。

信管网chanqing1016：
问题一
1.项目收尾 ；2.合同收尾
问题二
1.未与甲方项目经理书面确认项目是否通过。即未与甲方签订验收报告。
2.在未明确项目是否通过验收的情况下，告知公司项目结束。
3.仅简单核对移交清单，未形成书面内容。
问题三
1.项目管理计划
2.合同
3.企业环境管理
4.组织过程资产
5.工作绩效信息
6.可交付物
问题四
不恰当，项目总结会议应当邀请甲方一同参与。
讨论，1.需求管理2.绩效管理3.人力资源管理4.风险管理5.沟通管理6.成本管理等

信管网laiziyina：
问题1：
项目收尾包括合同收尾和管理收尾
管理收尾 验收报告三方签字， 验收会议，验收材料提交给甲方人员，甲方人员的培训 
合同收尾 

问题2：
没有完成项目收尾工作就仓促解散部分项目人员。没有做好全员项目总结会议。没有做好甲方的培训工作。没有完成验收报告并提交给甲方审核。没有召集项目竣工会议。

问题3
竣工验收报告、测试报告，试运行报告

问题4 
项目是全员的，应组织全体项目人员召开项目总结会议，总结经验教训，作为项目组织资产。

项目会议上一般讨论项目的不足和经验。

信管网zhonghuazhen：
问题1：
项目收尾具体包括：1、提交竣工材料；2、项目产品功能检验；3、项目试运行；4、提交竣工报告，并需要通过验收签字。
问题2：
项目经理在收尾管理上主要存在以下几个问题：
1、没有和甲方就试运行测试进行签字确认，只是核对了项目清单；2、没有提交竣工验收报告，并通过甲方验收，签字确认；3、没有提交产品规格和产品使用说明书；4、项目没有结束，就进行错误的判断，导致公司把项目团队成员调离；5、项目没有结束就进行项目总结会议；
问题3：
软件项目建设收尾一般需要提交的文件包括：1、需要规格说明书；2、产品达到需要规格的证明文件；3、产品规格说明书；4、产品使用说明书；5、试运行记录表；6、竣工验收报告；
问题4：
（1）王工的项目总结会议举行的不恰当，总结会议是要举行，但是必须要在项目完成验收，结束之后进行，这样才更有意义；
（2）项目总结会议上，一般讨论以下几点：
1、本项目自开工以来的重点，难点问题；
2、遇到难点问题，我们的解决思路、应对方案和技巧；
3、团队成员之间，在本项目建设中，出现的配合问题；
4、通过本次项目建设，团队成员都学习到了那些知识，如何分享给大家

信管网钱生1：
问题1
组织收尾、合同收尾、管理收尾、文档收尾

问题2
没有和甲方进行确认，没有对项目进行试运行