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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2017/8/12）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
国内某信息系统集成商承接了某跨国公司的一项信息系统集成项目。在双方签订的合同中明确规定，进口材料的关税不包括在承建集成商的材料报价之中。由业主自行支付。但合同未规定业务的交付日期，只是规定，业主应在接到承建方提交的到货通知单30天内完成海关放行的一切手续。
由于到货时间太迟，货物到港后工程方急需这批材料，为避免现场出现仪式待料的情况，集成商先垫支了关税，并完成入关手续。事后，集成商向业主提出补偿要求，但业主认为，集成商所有行为都没有经过业主方的同意，不予补偿。而且指出补偿时间已经失效，因为已经超过了合同中规定的项目索赔时间。
【问题1】
该项目集成商是是否可向业主提出补偿关税的要求？如果补偿，是否受合同规定的索赔有效期的限制？在些过程中，项目集成商是否违约？
【问题2】
简述合同管理的主要内容。并分析说明该案例中是哪些环节出现了问题。
【问题3】
根据本案例，项目集成商在合同管理中没有利用好哪些工具和技术。

信管网zhangjunbo666：
1.可以提出索赔。不受限制。没有。 2.（1）在提交过程中，两方没有进行很好的沟通，导致两边出现分歧 （2）没有明确指出一些运送经费的归属（3）没有对一些敏感问题进行列举 3.（1）专家判断（2）资质过程资产

信管网gracelong：
一、可以，不受
1.应该及时通知业主方，再垫付
2.垫付费用不属于项目索赔，属于项目成本支出
3.缺乏意外风险应对机制
二、
1.合同的假设约束条件不充分
2.合同对风险应对缺乏计划
3.合同对责任的分担缺乏明确划分
三、
1.文档管理
2.过程管理
3.风险管理
4.成本管理