系统集成项目管理工程师案例分析当天每日一练试题地址：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系统集成项目管理工程师每日一练试题汇总：http://www.cnitpm.com/class27-2-1.aspx

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2017/4/27）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/4/27

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2017/4/27）

试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
D公司是一家系统集成商，章某是D公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D 公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期，依照公司的管理规定，李某带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。
随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过，甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
[问题1](10分)
请分析项目中出现这些情况的可能原因(200字以内)。
[问题2](10分)
你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某(300字以内)。
[问题3](5分)
请说明李某作为项目经理要承担哪些角色?要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能?(300字以内)

信管网锤子1983：
1.公司内部项目经理缺乏2.选择项目经理问题，不应该只看重技术，管理3.缺乏必要的培训4李某自身认知和角色转化没做好，负责自己开发5李某团结管理问题6公司缺乏相关的监督指导7李某缺乏经验 8项目中沟通管理没做好9缺乏项目绩效管理
1.帮助其转变角色2.辅导项目技能3过程中提供监督和指导4.提供必要资源5参加其例会发现问题，及时纠正指导
1.团队领导 客户沟通桥梁 项目过程的监督者
项目管理 沟通技能 专业知识 领域知识 工具应用能力 人力资源管理能力 良好的职业道德

信管网rl084632114：
问题一：1、软件开发团队缺乏沟通，没有设计出合理软件开发方案；2、团队中部分队员可能兼职多份工作；3、李某缺乏项目管理经验，可能没有设定具体的实施方案；4、团队可能没有了解客户的需求，导致返工。问题2:1、实行考勤制度或鼓励大家的积极性，提高团队意识；2、每个人负责的开发模块要确保质量过关，且在数据对接中保证无误；3、重视测试工作，为功能模块的衔接做铺垫4、接口调试工作时带头一起干，深入实际了解情况避免部分人言过其实。问题3：项目管理角色、质量监督、安全监督、进度控制和成本控制等。作为一名合格的项目经理需要具备项目管理工具和技巧、相关专业知识、计算机应用知识、管理技能、组织技能、目标定位、全局掌控等。

信管网广东省湛江市(吴川/霞山)考友：
[问题1]请分析项目中出现这些情况的可能原因（200字以内）。 ；
答：（1）李某缺乏担任项目经理所需的足够的能力和经验 ；
（2）公司对项目经理的培养不重视，对项目经理的选拔任命不规范； ；
（3）章某对李某的"传帮带"做的不够好； ；
（4）公司对项目经理的工作缺乏指导和监督； ；
（5）项目工作中的沟通没有建立有效的机制和方式方法； ；
（6）缺乏有效的项目绩效管理机制； ；

[问题2]你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某（300字以内）。 ；
答：（1）章某应明确李某的工作职责，帮助其实现向项目经理角色的转变； ；
（2）参加小李组织的周例会，以及时发现问题，予以指导； ；
（3）对李某提供相关工作的指导或培训，尤其是在项目管理方面； ；
（4）从整体项目层面对各子项目进行协调和计划，对子项目提出具体工作要求； ；
（5）加强对子项目的日常监督，要项目经理以身作则； ；
（6）针对子项目中出现的问题，及时提出纠正和预防措施； ；

[问题3] ；请说明李某作为项目经理要承担哪些角色？要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能？ ；
（1）真正理解项目经理的角色。 ；
（2）领导并管理项目团队。 ；
（3）依据项目进展的阶段，组织制订详细程度适宜的项目计划，监控计划的执行， ；
并根据实际情况、客户要求或其他变更要求对计划的变更进行管理。 ；
（4）真正理解"一把手工程"。 ；
（5）注重客户和用户参与。 ；
具备素质： ；
（1）足够的知识。 ；
（2）丰富的项目管理经验。 ；
（3）良好的协调和沟通能力。 ；
（4）良好的职业道德。 ；
（5） ；-定的领导和管理能力。

信管网195028171：
一：
1、公司快速发展，承揽的项目租年增多，现有的项目经理人手不够。说明公司在招聘、对员工的培训、晋升机制上的管理和安排有不合理的地方。导致在项目需求时，无法调度到合适的人员来接手工作
2、在团队管理方面，李某没有经验，公司领导应该多多予以关注和帮助，而不是完全放手把这个事情交给他做
3、在项目管理方面，李某缺乏经验，在项目进度管理、质量管理、及团队建设，定期审查检查方面，都存在隐患，同时没有做好必要的风险评估及控制

二、
1、可以根据自己的经验，来帮助李某进行进度评估、风险评估，质量管理等方案的制定
2、可以在李某遇到困难，团队经常返工、效率低下时，及时帮助干预，进行自查，合理调配人力及项目资源，来帮助度过难关
3、可以督促李某及时作必要的团队建设，增加团队凝聚力
4、可以细化工作包，便于把控每个部分的进度及时长及质量，避免出现言过其实的问题

三、
作为项目经理，需要担任哪些角色：需要担任需求分析（可行性分析及项目范围定义），方案设计，系统设计，质量管理，进度管理，风险评估，质量控制，资源调度，团队建设等角色

需要具备哪些知识与技能：

信管网fashi731：
1、项目经理选拔不合理。2、项目经理身兼数职。3、团队成员之间缺乏沟通。4、监控不力。5、缺乏高效会议。


1、培训项目经理，使其理解自己的职责。2专注本职工作。3做好成员之间的沟通工作。4加强监控力度。5准备好会议