2016年下半年信息系统项目管理师真题解析（46-50）
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2016年下半年信息系统项目管理师综合知识真题解析（46-50）
46、在项目风险识别时，一般不用的技术是（）
A、因果图
B、流程图
C、影响图
D、帕累托图
信管网解析：
帕累托图是质量控制工具。
风险识别的工具和技术：
1．文档评审
2. 信息收集技术（头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、优势/劣势/机会/威胁分析）
3. 检查表
4. 假设分析
5. 图解技术（因果图、系统或过程的流程图、影像图）
风险识别的工具和技术介绍：http://www.cnitpm.com/pm1/39156.html
信管网参考答案：D
47、分析“应对策略实施后，期望的残留风险水平”的活动属于项目（）的内容
A、风险识别
B、风险分析
C、风险应对计划
D、风险监控
信管网解析：
在风险应对计划过程中，我们要选择适当的应对措施并得到一致认可，而且还要包含在风险记录中。风险记录要详细到具体执行哪些措施。重要程度为“高”和“中”的风险经常被详细地描述，而“低”重要程度的风险被列在一张“监视表”中以备定期监视。此时的风险记录包括以下组成部分。
•已识别的风险及其描述，受影响的项目领域（如WBS元素），风险成因（如RBS元素），以及它们如何影响项目目标。
•风险责任人及其职责。
•定性和定量风险分析过程的结果，包括对项目风险的优先级排序及项目的概率分析。
•一致认同的应对策略。
•执行选定的应对策略所需的具体行动。
•在应对策略执行后，期望的残留风险的水平。
•风险发生时的预警和信号。
•风险应对策略所需的预算和时间。
•时间和成本的应急储备，目的是为项目干系人提供一定的风险承受能力。
•启动应急计划的触发条件。
•风险一旦发生后所采用的回退计划。
•残留风险：残留风险是采取了规避、转移、或减轻应对措施后余留的风险，也包括已经被故意接受的风险。
•二级风险，执行某一风险应对措施而直接引发的风险。
•需要的应急储备量：它是通过风险的定量分析和组织对风险的承受能力来确定的。
风险应对计划的内容（风险记录）：http://www.cnitpm.com/pm/22058.html
信管网参考答案：C
48、（）风险应对策略是指通过改变计划，以排除风险，或者保护项目目标不受影响，或对受到威胁的一些项目目标放松要求
A、消极
B、积极
C、接受
D、提高
信管网解析：
消极风险应对策略有规避、转移、减轻。
规避风险是指改变项目计划，以排除风险或条件，或者保护项目目标，使其不受影响，或对受到威胁的一些目标放松要求。
风险应对规划策略：http://www.cnitpm.com/pm/9655.html
信管网参考答案：A
49、（）冲突管理方法是指综合多方面的观点和意见，得到一个多数人能够接受的解决方案
A、强制
B、妥协
C、合作
D、回避
信管网解析：
冲突管理的6种方法：http://www.cnitpm.com/pm/8996.html
(1)问题解决(Problem Solving／Confrontation)。问题解决就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案，最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突，此时为双赢或多赢。但在这个过程中，需要公开地协商，这是冲突管理中最理想的一种方法。
(2)合作(Collaborating)。集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。
(3)强制(Forcing)。强制就是以牺牲其他各方的观点为代价，强制采纳一方的观点。一般只适用于赢一输这样的零和游戏情景里。
(4)妥协(Compromising)。妥协就是冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意、但冲突各方没有任何一方完全满意、是一种都做一些让步的冲突解决方法。
(5)求同存异(Smoothing/Accommodating)。求同存异的方法就是冲突各方都关注他们一致的一面，而淡化不一致的一面。一般求同存异要求保持一种友好的气氛，但是回避了解决冲突的根源。也就是让大家都冷静下来，先把工作傲完。
(6)撤退(Withdrawing/Avoiding)。撤退就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来，从冲突中撤退。
信管网参考答案：C
50、对于大型及复杂项目而言，制定活动计划之前，必须先考虑项目的（）
A、成本计划
B、质量计划
C、过程计划
D、范围计划
信管网解析：
一般项目的计划主要关注的是项目活动的计划。但是对大型及复杂项目来说，制定活动计划之前，必须先考虑项目的过程计划，也就是必须先确定用什么方法和过程来完成项目。
大型及复杂项目的计划过程：http://www.cnitpm.com/pm/35369.html
信管网参考答案：C
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