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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2017/1/7）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/1/7

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2017/1/7）

试题二（25 分） 
阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
    小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。
在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李因对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。
【问题1】
    针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。
【问题2】
    如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？请用350字左右的文字说明。
【问题3】
    请用150字左右的文字，说明合同的作用、详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。

信管网huzhou2050：
问题1： 1、合同设置过于简单，未对项目具体要求做详细说明。 2、小李制定项目说明书的未邀请客户参加和确认。 3、小李与甲方的沟通存在问题，应要求对方派代表与自己联系，而不能多头联系。 4、小李未要求对方提出书面变更要求，未通过变更控制流程进行严格控制，客户的变更请求未提交ccb进行审核。 5、小李未对变更进行评估，在客户提出变更请求时未坚持原则。 问题2： 1、在合同谈判阶段，应与客户仔细讨论项目范围的内容和边界。 2、在合同计划阶段，应根据客户要求和技术难度合理设定详细的项目范围说明书，并邀请客户发确认。 3、在合同执行阶段，应严格按照项目范围说明书进行，对相应的变更要严格按照变更控制流程进行。 问题3： 1、合同是明确项目开发双方责任和义务的法律文件，规定了开发双方在项目开发过程中应该做些什么。 2、详细范围说明书是承建方需要完成的任务内容，也是开发方衡量承建方完成情况的依据。 3、合同是详细范围说明书的依据和来源，详细范围说明书是合同的细化和延伸，二者相辅相成。

信管网minorcxx：
就技术角度看，当前的物联网有些像十年前的wi-fi产业。2003年，ieee最终通过802.11g标准，从此开启了wi-fi的“黄金十年”。而2016年6月，国际标准组织3gpp已冻结物联网nb-iot标准，发布指日可待。

信管网cathyrj：
1、合同制定的不完善，对项目承建方要完成的工作没有详细的定义。导致后期出现纠纷。 2、小李不应该自己制定项目的范围说明书。 3.小李没有请相关的项目干系人一起参与项目范围说明书的制定，同时没有取得干系人对范围说明书的确认。 4、没有对范围说明书进行评审。 5、项目实施过程中没有按照详细的变更管理流程来执行。 问题2 1、合同阶段需要就承建方要完成的工作与甲方详细沟通，在合同中定义清楚，包括后期的服务运维等内容。 2、计划阶段要编制初步的范围说明书、制定范围管理计划，创建wbs。执行阶段要完成范围确认，范围控制，对项目执行过程中产生的变更，要严格按照变更管理流程来执行，同时要跟相关干系人保持沟通，对项目的理解保持一致，避免后期的范围出现不一致的情况。 问题3. 合同的作用就是明确甲方的权利和义务，乙方要提供的服务，同时需要在合同中明确乙方的具体工作内容及范围，作为后期验收及纠纷的一个重要依据。 详细范围说明书规定了项目目标，项目需求，范围可交付物。产品的假设条件，约束条件、里程碑、成本估算等等。详细的范围说明书以合同的内容作为参考依据。详细范围说明书根据合同的内容来制定，同时比合同的内容要更加详细，用以指导后期项目的执行。

信管网aplitc：
一、
项目范围说明书制定不详细，没有得到甲方确认
合同条款制定不够明确，很多条款没有达成共识
合同条款与项目范围说明书
缺少有效的项目范围管理体系
缺少与甲方有效的沟通
缺少正式的变更控制流程
缺少合同管理

二、

信管网engriary：
问题1：
1. 制定项目的范围说明书，只有小李自己制定；
2. 没有做干系人识别与项目范围控制
3. 没有一个变更系统