系统集成项目管理工程师案例分析当天每日一练试题地址：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系统集成项目管理工程师每日一练试题汇总：http://www.cnitpm.com/class27-2-1.aspx

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2017/1/1）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/1/1

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2017/1/1）

试题二（25分）
阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
M公司2009年5月中标某单位（甲方）的电子政务系统开发项目，该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。王某是公司的项目经理，并且刚成功地领导一个6人的项目团队完成了一个类似项目，因此公司指派王某带领原来的团队负责该项目。
王某带领原项目团队结合以往经验顺利完成了需求分析、项目范围说明书等前期工作，并通过了审查，得到了甲方的确认。由于进度紧张，王某又从公司申请调来了2个开发人员进入项目团队。
项目开始实施后，项目团队原成员和新加入成员之间经常发生争执，对发生的错误相互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下，延误项目进度；新加入成员则认为项目团队原成员不好相处，不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程，没有过多干预。同时，批评新加入成员效率低下，认为项目团队原成员更有经验，要求新加入成员要多向原成员虚心请教。
项目实施两个月后，王某发现大家汇报项目的进度言过其实，进度没有达到计划目标。
[问题1]（8分）
请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。
[问题2]（9分）
(1) 写出项目团队建设所要经历的主要阶段；
(2) 结合你的实际经验，概述成功团队的特征。
[问题3]（8分）
针对项目目前的状况，在项目人力资源管理方面王某可以采取哪些补救措施？

信管网大头鬼小不点：
工作分工与责任不清；未全面考虑情况分配工作；项目团队管理、沟通有问题没有及时解决。
项目团队建设经历的主要阶段：形成期、振荡器、正规期、表现期、消亡期。
成功团队的特征：1团队目标明确，成员清除自己工作对目标的共享；2团队组织结构清晰，岗位明确；3有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效；4项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准，工作结果公正公开、赏罚分明；5组织纪律性；6互相信任，善于总结学习。
采取的补救措施：及时进行团队建设，帮助团队间成员更好的回响了解；培养团队成员互相鼓励互相帮助与学习；认可个人与团队的成绩。

信管网newease：
一、1、应该制定有效的沟通管理计划，项目沟通不到位，对新加入项目的成员没有有效地进行培训。
2、项目进度管理计划执行不力。
3、项目质量管理计划落实不到位。
二、1、团队建设的主要阶段：组建、磨合、配合默契
2、分工清晰、责任明确、有较强的责任心、团队配合默契。
三、1、加强团队的非正式沟通、强化绩效管理，
2、完善沟通、进度、质量管理计划
3、加强项目控制管理。

信管网浙江省绍兴市电信考友：
问题1:第一，项目进度没有做安排；第二，任务分工不明确；第三，项目进度汇报不及时；第四，团队人员矛盾调解不及时；第五，对新成员信任度不高，造成工作积极性不高。 
问题2（1）第一，项目成员以及职业的确认；第二，团队成员熟悉和配合
（2）成功团队的特征是职业分配明确，配合默契，交流及时，共同认可，共同努力。
问题三，王某可以先调解新成员和老成员之间的矛盾，给予信任，其次，制定任务计划并且严格按照计划执行，效率跟不上就采取加班的方式，并且跟踪进度，保证项目质量。

信管网gossipboy：
一、1、没有做好项目进度管理，项目时间紧张；2、人力资源管理不到位，对新加入人员及老员工之间没有做到有效协调工作；3、沟通不畅，对团队成员间沟通不到位，对团队的沟通没有有效把控。
2、
3/1、协通作战，有效沟通；2、有效控制人员进度，按时发布进度，管控进度；3、做好风险管理，对已知风险及潜在风险进行应对措施；4、管控项目时间管理；5、做好成本管理，有效控制项目成本；6、质量管理；

4、补救：有效监控项目进度，项目组成员每天按时上报汇总任务，互相监督；加强项目组内部沟通，对目前存在问题进行沟通交流，消除隔阂；制定时间管理计划，

信管网cynthia_j2016：
1）团队建设中的团队形成期，应该加大培训，增加团队建设次数，增加非正式环境团队沟通次数。没有过多干预，却认为新加入成员效率低下，存在明显区别对待，对团队建设不利。
项目实施两个月才发现进度有问题？不应该是阶段性审核，干系人确认才能进入下个阶段？进度管理存在问题

1）形成期，震荡期，规范，发挥，消亡
2）成功团队：统一的目标，行而有效的规则，和谐共进的工作氛围

3）加大信任培训，加大非文本经验的传承，让老员工自愿带领新员工，增加团队非正式环境团队建设次数，引入激励制度