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系统规划与管理师每日一练试题(2024/3/3)

系统规划与管理师当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系统规划与管理师每日一练试题汇总:www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html

系统规划与管理师每日一练试题(2024/3/3)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/3/3

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2024/3/3)

  • 试题1

    关于连续性和可用性管理的描述,不正确的是:()。
    A.当业务环境发生重大变更时,可用性和连续性计划必须被重新测试
    B.变更管理流程必须评估变更对可用性和连续性计划的影响
    C.连续性计划不包括对正常工作的恢复
    D.连续性计划必须被测试并记录

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5013514779.html

  • 试题2

    某政务云建设项目,实施及验收需要由监理公司完成相关配合工作,针对监理公司的管理属于()
    A.供应商管理
    B.客户关系管理
    C.第三方关系管理
    D.安全管理

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5215019651.html

  • 试题3

    The () is the primary point of contact for users when there is a service disruption, for Service Requests, or even for some categories of Request for Change.
    A. Quality Management Center
    B. Monitor Console
    C. Development Center
    D. Service Desk

    查看答案

    试题参考答案:D

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501669569.html

  • 试题4

    ()不属于过程要素部署实施的工作内容
    A、过程与制度的发布
    B、过程电子化管理和数据初始化
    C、知识库内容初始化
    D、体系试运行

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3879710459.html

  • 试题5

    关于运维的描述,不正确的是(  )。
    A.运维是采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求,对信息系统基础环境、硬件和软件等提供各种技术支持和管理服务
    B.面向台式机、便携式计算机以及输入输出设备的运维服务,属于主机运维服务
    C.运维服务能力的关键要素包括:人员、技术、资源和过程
    D.运维是信息系统全生命周期中的重要阶段,是内容最多、最繁杂的部分

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/4118012354.html

  • 试题6

    GB/T 28827.2-2012《信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范》框架中交付内容不包括(36)。
    A.例行操作
    B.体系审计
    C.响应支持
    D.优化改善

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    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/5399927185.html

  • 试题7

    运维服务中“优化改善”不包括()。
    A.适应性改进
    B.功能性改进
    C.增强性改进
    D.预防性改进

    查看答案

    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/521144833.html

  • 试题8

    某企业信息中心张工负责操作系统和数据库系统的运维服务,该服务属于( )。
    A.桌面运维服务
    B.基础软件运维服务
    C.应用软件运维服务
    D.支撑软件运维服务

    查看答案

    试题参考答案:B

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3583912015.html

  • 试题9

    A公司为某数据中心提供网络设备运维服务,开发部署了一套网络监控工具,运行过程中发现告警过多需要改进,IT服务项目经理依据改进需求重新进行了技术研发规划,并严格按照增量预算方式进行费用管理,他做的这些工作属于()阶段的工作内容。
    A、IT服务规划设计的服务需求识别
    B、IT服务部署实施的资源要素部署实施
    C、IT服务运营管理的技术要素管理
    D、IT服务持续改进的服务测量

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    试题参考答案:C

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3880322354.html

  • 试题10

    IT服务部署实施计划阶段的主要活动包括:计划沟通、计划制定、计划评估确认与计划修订。“通过与服务团队负责人交流,了解其服务支持和提供的能力,以确保为其计划培训时间、培训内容、同时依据其服务能力定义合理的服务目标和实施里程碑”应属于( )活动。
    A.计划沟通
    B.计划制定
    C.计划评估确认
    D.计划修订

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    试题参考答案:A

    试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/358482193.html

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