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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/10/29）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/10/29
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/10/29）
试题1
关于物联网的描述中，不正确的是（）。
A、物联网架构中网络层负责物物之间的信息传输
B、物联网利用射频自动识别（RFID）等技术，进行信息交换与通信
C、物联网是架构在现有互联网或下一代公网或专网基础上的联网应用
D、智慧物流、智能管家、智慧农业等都是物联网的应用查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387778375.html
试题2
（）指的是采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其信息系统的基础环境、硬件、软件及安全等提供的各种技术支持和管理服务。
A．运行维护服务
B．设计与开发服务
C．集成实施服务
D．咨询设计服务查看答案
试题参考答案：A
试题3
服务团队为快速提高客户 ERP系统的可用性，准备进行为期一周的服务测量活动。具体内容包括：与客户的系统管理员沟通、针对几个关键时间节点做数据采样、收集调查问卷结果等。以上使用的测量方法不包括（）
A．监控
B．抽样
C．座谈
D．调查查看答案
试题参考答案：A
试题4
“IT服务目录设计”活动的正确步骤为（32）
①列举服务清单 ②确定小组成员
③服务项详细描述 ④服务分类与编码
⑤评审并发布服务目录 ⑥完善服务目录
A．②①④③⑤⑥
B．①②③④⑤⑥
C．②①③④⑤⑥
D．①②④③⑥⑤查看答案
试题参考答案：A
试题5
关于信息系统开发方法的描述，正确的是（）。
A．使用草图和模型来阐述用户界面是面向对象方法的原则
B．原型法要求对系统做全面、详细调查和分析
C．面向对象方法既能反映问题域，也能被计算机系统求解域所接受
D．原型法与结构化方法都要求用户需求在系统建立之前就能充分理解查看答案
试题参考答案：C
试题6
对问题管理描述正确的是（ ）。
A.问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力
B.问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复发生
C.问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录
D.问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358494969.html
试题7
在（ ），需要让员工在团队中建立起信任感。
A.组建期
B.风暴期
C.规范期
D.表现期查看答案
试题参考答案：B
试题8
（）是在一定成本控制下，为保障IT服务的性能和可靠性，服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定。
A、服务级别协议（SLA）
B、服务级别管理（SLM）
C、运营级别协议（OLA）
D、支持合同（UC）查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/38790873.html
试题9
在IT服务运营管理阶段，人员连续性管理分为预防性活动和被动性活动，（）属于被动性活动。
① 运维工程师小张离职后及时清理他的相关账号
② 每月3号开展内部技术交流会，将成果转化为知识库条目
③ 为服务器运维工程师配备一名徒弟，在三个月后考核徒弟技能达标情况
④ 因某网络工程师出国参加3周的培训，与客户协商更换该网络工程师
A、①②
B、②③
C、②④
D、①④查看答案
试题参考答案：D
试题10
人员培训计划执行的表述不正确的是()。
A．系统规划与管理师应不定期的对人员培训进行回顾
B．人员培训计可以通过企业内训外部培训和拓展训练进行
C．对培训结果进行评价
D．依据培训回顾的改进，对人员培训过程进行改进查看答案
试题参考答案：A
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