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系统规划与管理师每日一练试题(2023/10/21)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/10/21
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2023/10/21)
试题1
规划设计的优劣对IT服务的目标的实现有重大影响。()不属于规划设计阶段的主要活动。查看答案
试题参考答案:A
试题2
The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at () developmentstages。查看答案
试题参考答案:A
试题3
()标志着IT服务目录条款的最终确定。查看答案
试题参考答案:C
试题4
ITIL的2011年版本中涉及的4个职能包括( )。查看答案
试题参考答案:B
试题5
小孙通过系统规划与管理师资格考试后,得到公司的认可,将其职级由中级晋升至高级。该激励方式是参考马斯洛需求理论的()。查看答案
试题参考答案:C
试题6
某企业信息中心张工负责操作系统和数据库系统的运维服务,该服务属于( )。查看答案
试题参考答案:B
试题7
()发生时,服务台必须启动事件升级程序。
①服务器宕机时长超过了服务级别协议(SLA)规定的停机时间
②因为无法预料的情况增加了备份失效对业务的影响
③受事故影响的用户数比最初预计的数量大3倍以上
④工程师反馈说短时间内无法找到服务器宕机的根本原因
A、①②③④
B、①②③
C、②③④
D、①③④
查看答案
试题参考答案:A
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/388051824.html
试题8
()是组织与外部服务供应商之间签订的有关服务实施的正式合同。查看答案
试题参考答案:C
试题9
IT服务部署实施计划不仅有责任人,还有专人负责全程监控、及时预警,并设有专人对交付物的质量进行验收。这说明计划具有()。查看答案
试题参考答案:B
试题10
某企业整合其外部最优秀的IT专业化资源,用于向客户提供IT基础设施和应 用服务,从而达到降低成本、提高效率的目的。该企业采取了( )服务模式。查看答案
试题参考答案:D
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