软题库 移动APP 扫码下载APP 随时随地移动学习 培训课程
当前位置:信管网 >> 在线考试中心 >> 系统规划与管理师题库 >> 试题查看
试卷年份2018年上半年
试题题型【单选题】
试题内容

规划设计的优劣对IT服务的目标的实现有重大影响。()不属于规划设计阶段的主要活动。
A、应急响应预案的定制
B、服务目录设计
C、服务需求识别
D、服务方案设计


相关试题

21题: 对于质量控制要点描述,不正确的是()
A、质量控制的范围包括生产过程和质量管理过程
B、质量控制的关键是使用所有质量过程和活动始终处于完全受控状态
C、质量控制是对于生产过程中产品质量的控制
D、质量控制内容包括制定质量保证计划、过程检查问题跟踪与持续改进
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/38784644.html

22题: “信息不被泄露给非授权的个人和实体或供其使用的特性”属于信息安全基本属性的()
A、完整性
B、可用性
C、保密性
D、可靠性
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/38785756.html

23题: GB/T 22240-2008《信息安全技术 信息系统安全等级保护定级指南》将信息系统的安全保护等级分为五级。其中“信息系统受到破坏后,会对公民、法人和其他组织的合法权益造成严重损害,或者对社会秩序和公共利益造成损害,但不损害国家安全。”
A、第一级
B、第二级
C、第三级
D、第四级
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/387861202.html

25题: ()标志着IT服务目录条款的最终确定。
A、服务目录通过了组织内部的逐层审核或评审
B、服务目录中的服务项大部分有效实施
C、服务目录中的服务项逐一实施并被客户认同
D、服务目录通过第三方的评审
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/3878826343.html

26题: 关于服务目录的描述。不正确的是:()。
A、服务目录是公开的,相关方都应该可以方便地查阅
B、服务目录定义了服务供方所提供服务的全部种类和服务目标
C、如果服务目录涉及的内容已在其他文档中被提及,可不必单独列出
D、服务目录分为业务服务目录和技术服务目录,必须提交给客户
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/387892323.html

27题: ()是在一定成本控制下,为保障IT服务的性能和可靠性,服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定。
A、服务级别协议(SLA)
B、服务级别管理(SLM)
C、运营级别协议(OLA)
D、支持合同(UC)
答案解析与讨论:www.cnitpm.com/st/38790873.html



推荐文章
合作网站内容