系统规划与管理师每日一练试题（2023/9/29）

当前位置：信管网 >> 系统规划与管理师 >> 每日一练 >> 文章内容

来源：信管网 2023年09月30日【所有评论】

系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html

系统规划与管理师每日一练试题（2023/9/29）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/9/29

点击查看：更多系统规划与管理师习题与指导

系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/9/29）

试题1

交付物验收是部署实施验收阶段最重要的工作，若发现交付物与计划有出入，应该（）。
A、与项目干系人进行口头沟通，并对交付物做确认
B、与项目干系人通过邮件沟通，并对验收标准达成一致
C、编制一个正式的书面声明，并获得项目干系人签字确认
D、编制一个正式的书面声明，并获得客户项目经理签字确认
查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/388002188.html
试题2
系统验收属于信息系统生命周期中（）阶段的工作。
A.运维
B.开发
C.消亡
D.立项
查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500953821.html
试题3

服务质量特性中的可靠性包含如下子特性：完备性、连续性、（）、有效性、可追溯性。
A、及时性
B、主动性
C、稳定性
D、可用性
查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/388185542.html
试题4
常见的运维质量实施和检查活动包括（）。
①内审 ②管理评审 ③进行满意度调查 ④质量文化培训。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358566813.html
试题5
开发工具指导书和标准操作规范属于（）阶段的工作内容。
A. IT服务部署实施计划
B. IT服务部署实施执行
C. IT服务部署实施改进
D. IT服务部署实施验收
查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4119915062.html
试题6
公司质量向客户调查运维服务满意度，该活动属于运维服务质量管理中的（）。
A．运维服务质量策划
B．质量改进
C．质量评估
D．质量检查
查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521576216.html
试题7

IT服务部署实施执行阶段，采用（）等方法可以有效控制项目变更。
①制定项目变更控制程序
②记录所有引起变更的项目问题
③非计划性地对项目进展进行评审
④评估变更对项目的影响
⑤对引起变更的问题进行评价并确定优先顺序
⑥建立变更控制委员会以控制变更批准
A、①②④⑤⑥
B、①②③④⑤
C、①②③④⑥
D、①②③④⑤⑥
查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3879924446.html
试题8
The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at （） developmentstages。
A．Forming
B．Storming
C．Norming
D．Performing
查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5700714462.html
试题9
A公司的运维团队建立了支撑关键业务的预防机制、预警机制、反应机制、控制机制和恢复机制，还未实施。应用IT服务评价指标进行计算，其关键业务应急就绪度至少为（）。
A. 0.2
B. 0.4
C. 0.6
D. 0.8
查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412209721.html
试题10
IT服务运营中，容量管理需满足的业务需求不包括（）
A．当前和未来的容量和性能需求
B．外部变更对容量可能产生的影响
C．预测分析所需的数据、流程和方法
D．IT服务团队人员变更
查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5401529018.html