第1题：

在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（ ）。
A. 描述性数据 
B. 交易性数据 
C. 促销性数据 
D. 关系性数据

参考答案：C
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/876.html

第2题：

某市政府采购办公用计算机及配套软件时进行了公开招标，以下做法正确的是（ ）。
A. 在招标文件中明确指出投标企业不应有外资背景
B. 该项目招标结束后，招标单位向中标人发出中标通知书，但对所有未中标的投标人只通知了中标结果
C. 某项目在招标时仅有一家企业投标，于是该企业顺利中标
D. 某项目的评标委员会由一名经济专家、一名技术专家和一名招标单位负责人组成

参考答案：B
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/1035.html

第3题：

TCP/IP communication protocol contains four layers. From bottom to top, the four layers are （  ）.
A．network interface layer, internet layer, transport layer and application layer
B．internet layer, network interface layer, transport layer and application layer
C．network interface layer, transport layer, network interface layer and application layer
D．application layer, transport layer, internet layer and network interface layer

参考答案：A
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/1090.html

第4题：

根据《软件文档管理指南》（GB/T  16680-1996），以下关于软件文档归类的叙述，（ ）是不正确的。
A. 开发文档描述开发过程本身
B. 产品文档描述开发过程的产物
C. 管理文档记录项目管理的信息
D. 过程文档描述项目实施的信息

参考答案：D
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/1181.html

第5题：

（ ）是将存储设备与服务器直接连接的存储模式。
A．DAS       
B．NAS       
C．SAN       
D．SCSI

参考答案：A
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/1265.html

第6题：

下面关于数据仓库的叙述，错误的是（ ）。
A．在数据仓库的结构中，数据源是数据仓库系统的基础
B．数据的存储与管理是整个数据仓库系统的核心
C．数据仓库前端分析工具中包括报表工具
D．数据仓库中间层OLAP服务器只能采用关系型OLAP

参考答案：D
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/1270.html

第7题：

蒋某采用下图所示的方式将其工作电脑接入Internet，蒋某采用的Internet 接入的方式为（ ）。  

A.DSL  
B.Cable Modem  
C.3G  
D.FTTM  

参考答案：A
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/2831.html

第8题：

某系统集成一级企业年项目合同额近3 亿元。采购部门要面临从交换机到固定螺丝及相关服务的大量采购任务，下面的采购措施中，不可取的是（ ） 。
A. 为防止采购人员可能出现经济问题，所有产品都按照统一规则、统一方法进行采购
B. 按照重要程度将产品分为A 类、B 类、C 类，分别制定采购规则，A 类产品要通过 招标，C 类产品可简化采购手续
C. 无论采购产品还是服务，都要建立对供应商的评价制度
D. 建立和维护合格供应商名录来缩小采购选择的范围 

参考答案：A
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/2865.html

第9题：

一个新测试中心将在两年内建成。项目发起人和项目经理已经确定并且高层次估算已经开始。 预计该项目可以在预算内按进度计划完成。唯一的难点是获得完成工作所需的具有正确专门技 能的人力资源。在这种情况下，项目经理应建立（ ）。
A.风险分析
B.责任分配矩阵
C.责任图
D.受资源限制的进度计划

参考答案：D
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/4342.html

第10题：

甲公司与乙公司订立了一份总货款额为20万元的设备供货合同。合同约定的违约金为货款总额总值的10%。同时，甲公司向乙公司给付定金5000元。后乙公司违约，给甲公司造成损失2万元。乙公司依法向甲公司支付违约金（ ）万元。
A．2
B．2.5
C．4
D．1.5

参考答案：A
解析与讨论：http://www.cnitpm.com/st/4346.html