39.作业是用户提交给操作系统作系统计算的一个独立任务。作业管理采用脱机和联机两种方式运行。4态：输入、后备、执行、完成。
　　40.常用作业高度算法：先来先服务、最作业优先、响应比最高者优先HRN、优先数法 。
　　41.操作系统中引入多道程序的好处：
　　⑴　提高了CPU的利用率
　　⑵　提高了内存和I/O设备的利用率
⑶　改进了系统的吞吐率
⑷　充分发挥了系统的并行性
主要缺点是作业周转时间延长。

　　41.程序语言分低级语言（机器语言、汇编语言）、高级语言（面向过程、面向问题）。
　　42.程序设计语言的基本成分：数据成分、运算成分、控制成分（顺序、选择、循环）、函数 。
　　43.系统架构：C/S、B/S、多层分布式（瘦客户、业务服务、数据服务）。
44.多层系统的主要特点：安全性、稳定性、易维护、快速响应、系统扩展灵活。

　　45.系统配置方法：双机互备（两机均为工作机）、双机热备（一工一备）、群集系统、容错服务器。
　　46.群集系统中各个服务器既是其他服务器的主系统，又是其他服务器的热备份系统。
47.群集服务优点：高可用性、修复返回、易管理性、可扩展性

　　48.系统处理模式：集中式和分布式（桌上计算、工作组计算、网络计算）、批处理及实时处理（联机处理）、Web计算 。
49.Web计算特点：统一的用户界面，经济性、可维护性，鲁棒性，可伸缩性，兼容性，安全性，适应网络的异构、动态环境。

　　50.事务4特性ACID：原子性、一致性、隔离性、持续性（永久性）。
　　事务是并发控制的基本单位，并发操作带来的不一致性包括丢失修改、不可重复读、读“脏”数据 。
排它锁X锁写锁，共享锁S锁读锁，强行回滚（rollback）事务撤销（undo）、强行撤销（undo）、重做（redo） 。

　　51.系统性能定义的指标MIPS指令数、MFLOPS浮点指令数。
　　52.系统性能评估：分析技术、模拟技术、测量技术（实际应用程序、核心程序、合成测试程序）。
53.分析和模拟技术最后均需要通过测量技术验证实际的应用程序方法、核心基准程序方法、简单基准测试程序、综合基准测试程序。

　　54.计算机可用性：MTTF/（MTTF+MTTR）X100%,可用性要求低于可靠性要求。
　　55.算法有5个特性：有穷性、确定性、可行性、输入、输出 。
算法评价：正确性、可读性、健壮性、效率和低存储量需求 。

　　56.多媒体特性：集成性、交互性、实时性、数字化。
　　⑴　多媒体计算机硬件系统包括：多媒体主机、多媒体输入设备、多媒体输出设备、多媒体存储设备、多媒体功能卡、操纵控制设备。
　　⑵　多媒体计算机的软件系统是以操作系统为基础的。
⑶　多媒体技术的主要组成：各种媒体信息的处理技术和信息压缩技术、多媒体计算机技术、多媒体网络通信技术、多媒体数据库技术。

　　⑷　多媒体计算机系统的关键技术6：视频和音频数据的压缩和解压缩技术；多媒体专用芯片技术；多媒体系统软件技术；大容量信息存储技术；多媒体网络通信技术；超文本与超媒体技术。
⑸　多媒体计算机技术的应用：5教育与培训；桌面出版与办公自动化；多媒体电子出版物；多媒体通信；多媒体声光艺术品的创作。

　　57.数据压缩技术评价标准4：压缩比、压缩后多媒体信息的质量、压缩和解压缩的速度、压缩所需的软硬件开销。
　　58.无损（冗余）压缩法：哈夫曼编码、算术编码、行程编码。
59.有损（熵）压缩法：预测编码、变换编码、子带编码、矢量量化编码、混和编码、小波编码 。

　　60.预测编码常用的是差分脉冲编码调制法（DPCM）和自适应的差分脉冲编码调制法（ADPCM）。
　　61.编码的国际标准：JPEG、MPEG、H.261、DVI。
62.数字图像优点：精确度高，不受电源、电磁场等环境干扰，不限信息源都可计算机处理。

　　63.数字图像类型：二值图像、黑白灰度图像、彩色图像、活动图像 。
　　64.彩色表示空间：RGB、HIS、CMYK、YUV 。
65.图像格式分为位图、矢量图形 。

　　66.⑴　静态图像格式：BMP、GIF、TIF、JPG、PCX、PCD。
　　⑵　动态图像格式：AVI、MPG 。
　　67.常用图像处理技术：改善像质（锐化、增强、平滑、校正），图像复原、识别分析图像、重建图像、编辑图像、图像数据的压缩编码。
68.彩色电视制式：PAL、NTSC、SECAM 。

　　69.影响数字视频质量的因素有：帧速、分辨率、颜色数、压缩比和关键帧，视频信号的播放过程中要做到图像与声音同步。
　　70.视频卡分类：视频叠加卡、视频捕捉卡、电视编码卡、电视选台卡、压缩/解压卡。